利用LXCC收集ThinkSystem FFDC日志教程

本篇文章主要介绍了ThinkSystem服务器使用LXCC（可能是一种系统或工具）来收集故障数据记录（FFDC）的日志过程。对于ThinkSystem的V1.3版本客户，这些步骤有助于在遇到问题时进行故障排查和诊断。以下是详细的步骤： 1. 设备连接：首先，用户需要找到服务器的管理口，这通常位于塔式或机架式服务器的背部，并用专用的网线将其与笔记本电脑的网口相连。管理口通常是独立的，并带有扳手图标，以便于识别。 2. 网络设置：在连接后，笔记本电脑的IP地址被设置为192.168.70.100，子网掩码为255.255.255.0，网关和DNS保持空白。这种设置允许通过局域网访问服务器。 3. 登录界面：使用默认的账号（USERID）和密码（PASSW0RD，注意区分“0”和“O”）登录到LXCC界面。新旧版本的界面有所不同，旧版本需在首页找到"service"选项并选择"download service data"下载FFDC日志，而新版本的地址为<https://192.168.70.125>。 4. 故障排查：如果无法通过ping命令（如使用"ping -t 192.168.70.125"）检测服务器状态，用户可以检查链接地址是否正确，确保以"https://"开头。 5. 问题解决：如果ping命令失败，可能是网络连接问题或者服务器未开启相应的服务。此时，用户应检查网络连接、防火墙设置，确保服务器能被外部访问。如果依然无法解决问题，可以联系联想技术支持，拨打售后服务电话4001068888寻求帮助。 这篇文档提供了清晰的操作指南，帮助用户有效地从ThinkSystem服务器收集FFDC日志，以便进行故障排除和维护工作。通过遵循这些步骤，用户可以更好地理解和管理他们的服务器系统。