构建用户中心的搜索引擎质量评价体系：中英文对比研究

本文《搜索引擎质量评价研究》深入探讨了在互联网迅速发展的背景下，如何科学地评估搜索引擎这一网络信息检索工具的价值。当前的研究主要围绕搜索引擎的系统和用户视角进行，特别强调了用户为中心的评价方法，这是国际上一个日益受到关注的研究方向，然而在国内仍处于起步阶段。 作者傅欣在导师赖茂生的指导下，对现有搜索引擎质量评价问题进行了系统梳理，指出当前研究中存在的一些关键问题，这些问题主要涉及评价指标的不全面和理论框架的缺失。他从质量的定义出发，结合信息检索的本质，构建了一个理论上的搜索引擎质量评价指标体系，包括四个方面：检索结果质量、服务品质、影响因素和整体效果，共39个指标。 文章进一步通过实证研究，通过调查109名用户的观点，深入了解这些指标在实际评价中的权重和重要性。傅欣设计了一套基于用户的搜索引擎质量评价体系和具体操作方案，旨在更好地反映用户的真实需求。他还组织了一项实验，让15名用户分别对中文搜索引擎百度（Baidu）和英文搜索引擎谷歌（Google）进行评价，运用自己提出的评价体系进行测试和对比，以验证其有效性并进行必要的修正。 该论文不仅概述了当前的研究现状和水平，还深入探讨了理论研究，展示了从理论到实践的转化过程。全文共分为六章，除了导言和结论，主体部分详细分析了当前搜索引擎质量评价领域的挑战与机遇，以及如何通过用户中心的方法提升评价的准确性。 这篇文章提供了关于搜索引擎质量评价的重要理论依据和实践经验，对于推动我国搜索引擎评价研究的深入发展具有积极意义。同时，它也启示我们，在评估搜索引擎质量时，必须充分考虑用户体验和实际需求，以实现更公正、客观的评价。