浦发银行潘卫东：开放银行——数字化转型关键路径

"96 数字化转型浦发银行潘卫东：开放银行 数字化转型必由之路" 数字化转型已成为现代金融业，尤其是银行业的重要发展方向。浦发银行作为这一领域的先行者，通过潘卫东行长的观点，我们可以深入理解开放银行在数字化转型中的关键角色。开放银行是一种新的业务模式，它打破了传统银行业的界限，通过API接口将银行服务融入各种场景，以客户为中心，提升用户体验。 潘卫东强调，开放银行的核心在于客户、场景、数据和商业模式四个要素。首先，以客户为中心意味着银行需要深度理解客户需求，提供定制化的服务；其次，场景化服务让银行能够融入日常生活和商业活动，提升服务的便捷性；再者，数据是开放银行的灵魂，通过大数据分析，银行可以更精准地进行风险评估和产品推荐；最后，创新的商业模式是开放银行成功的关键，银行需要与合作伙伴共建生态系统，共同创造价值。 开放银行的兴起并非偶然，而是由市场驱动力所推动。一方面，随着数字原生代客户群体的增长，他们对于金融服务的需求日益个性化和智能化，促使银行加速数字化转型。另一方面，市场竞争的加剧，特别是非传统金融机构的挑战，使得银行必须寻找新的增长点和差异化策略。 潘卫东还提到，开放银行的建设需要兼顾风险管控。在开放数据和服务的同时，银行必须确保数据安全，防止信息安全风险，以及维护客户的隐私权益。因此，建立开放银行平台的相关标准体系和管理规范显得尤为重要。 此外，开放银行的实施还需要OT（Operation Technology）与IT（Information Technology）的深度融合。OT技术，如自动化和机器人，结合IT技术，如云计算、大数据、物联网和人工智能，共同构建起机器智能认知系统，实现产业的转型升级和价值创新。 开放银行不仅是中国银行业应对市场变化、提升竞争力的有效途径，也是数字化转型的战略选择。通过开放银行，银行能够更好地响应市场需求，提供更加灵活、便捷的服务，同时也为整个金融行业的未来发展描绘出一幅生动的蓝图。