PyCharm 2020.2.2：团队预订取消教程

本篇教程详细介绍了如何在PyCharm 2020.2.2 x64版本的环境中操作OPERA酒店管理系统，特别是针对团队预订的管理。分为两个部分： 1. 取消不确认团队预订： - 当团队预订处于Tentative（暂定）状态时，若需要取消预订，步骤是将Status状态从Tentative改为Lost Booking。这意味着确认尚未完成的团队预定被取消，可能涉及到客户沟通和记录取消原因。 2. 取消确认团队预订： - 对于Definite（确定）状态的团队预订，操作更为严谨。首先，需要取消所有团队成员的个人预订，具体操作是在Reservations菜单中选择PM房预订，然后选择Cancel选项，输入合理的取消原因，最后确认操作。这一步骤需要谨慎处理，因为已确认的预订通常意味着已经锁定，取消可能涉及到退款流程或额外费用。 OPERA系统操作手册强调了系统的保密性和专业性，规定只有酒店OPERA使用部门总监（经理）有权查阅和管理，且必须对员工进行详细的操作培训，确保他们按照手册中的标准执行。手册的内容包括系统概述、登录和操作界面介绍，以及详细档案管理（如个人档案、公司档案、旅行社档案和销售员档案的创建、查询）、散客预订的创建等。此外，手册还明确了集团标准的执行，指出如有与酒店实际操作不符的地方，需与OPERA项目经理沟通协调，由管理公司进行调整并发布更新。 整个教程旨在帮助酒店工作人员高效地使用OPERA系统，特别是处理团队预订的变更，确保流程规范化，提高服务质量和运营效率。