华为 SSM Mapping 规则是什么

华为 SSM（Service Strategy Mapping）是一种服务策略映射方法，用于将业务目标转化为可操作的IT服务级别目标和指标，从而实现业务和IT的衔接。其映射规则包括以下几个方面：

1. 业务目标与IT服务目标的对应关系，即将业务目标转化为具体的IT服务目标。

2. IT服务目标与服务级别协议（SLA）的对应关系，即将IT服务目标转化为可衡量的服务级别指标。

3. 服务级别指标与IT基础设施监控指标的对应关系，即将服务级别指标转化为IT基础设施监控指标。

4. IT基础设施监控指标与IT基础设施组件的对应关系，即将IT基础设施监控指标转化为具体的IT基础设施组件的监控指标。

通过这些规则，可以实现从业务目标到IT基础设施组件的全链路映射，帮助企业更好地管理和优化IT服务，提高业务价值。