小程序怎么接入公司客服
时间: 2023-10-13 16:56:36 浏览: 45
要在小程序中接入公司客服,可以通过添加联系客服的按钮来实现。在小程序的wxml文件中,可以使用<button>标签,并设置open-type="contact"属性,这样点击按钮后会在微信中出现一个“小程序客服消息”的一条消息,点击进入就可以和客服进行聊天了。例如:<button open-type="contact" bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom">联系客服</button> \[1\]
客服可以通过两种途径进行消息回复。一种是在手机端,可以搜索“客服小助手”小程序,点击进入后可以看到对应的小程序,进入后就可以回复用户提出的问题。另一种是在PC端,可以打开微信公众平台的客服功能登录页面,用绑定的微信扫码登录,登录后可以回复用户提出的问题。\[2\]
在小程序代码中,可以通过按钮组件来绑定在线客服。可以在wxml文件中使用<button>标签,并设置open-type="contact"属性,同时可以自定义按钮的样式和图标。例如:<view><button type="" class="floatIcon" open-type="contact" style="width: 100px; height: 100px;font-size: 14px;background-image: url('{{imageurl}}/customer_service.png');"></button></view> \[3\]
#### 引用[.reference_title]
- *1* *2* [小程序客服接入](https://blog.csdn.net/xiaopihair123/article/details/124949613)[target="_blank" data-report-click={"spm":"1018.2226.3001.9630","extra":{"utm_source":"vip_chatgpt_common_search_pc_result","utm_medium":"distribute.pc_search_result.none-task-cask-2~all~insert_cask~default-1-null.142^v91^insertT0,239^v3^insert_chatgpt"}} ] [.reference_item]
- *3* [微信小程序接入客服功能开发流程](https://blog.csdn.net/lumengabc/article/details/130918272)[target="_blank" data-report-click={"spm":"1018.2226.3001.9630","extra":{"utm_source":"vip_chatgpt_common_search_pc_result","utm_medium":"distribute.pc_search_result.none-task-cask-2~all~insert_cask~default-1-null.142^v91^insertT0,239^v3^insert_chatgpt"}} ] [.reference_item]
[ .reference_list ]