13.决策制定的本质是什么？决策有哪八大步骤？请详细阐述一下。 14.决策的类型有哪些？ 15.为什么制定决策被描述为管理者工作的核心。 16.计划的定义是什么？管理者为什么要制定计划？ 17.请问目标管理的具体含义和目标管理的步骤 18.你可以阐述一下计划和绩效之间存在什么样的关系吗？ 19.请讨论能够影响计划的权变因素，列举三个 20.什么是战略管理？战略管理有哪六大步骤？战略管理和战略在定义上有什么区别。 21.企业的战略类型有哪三种、我们应该如何对企业战略进行管理，请结合波士顿矩阵进行阐述? 22.成长战略中有哪些细分战略？你可以列举出来吗？ 23.请详细阐述一下纵向一体化又划分为那两种类型，以及什么是横向一体化？ 24.请用行业分析工具--------五力模型，分析一下你最近实习的一家企业 25.竞争战略的定义是什么？有哪些细分？ 26.请解释战略管理为什么对企业来说非常重要？ 27.请描述三种主要的企业战略类型，以及如何运行波士顿矩阵来管理这些企业战略。分别回答这几个题目

13. 决策制定的本质是在面对不同选择时，通过分析和评估，选择最优的行动方案。决策的八大步骤包括：
1) 确定决策的目标和目的；
2) 收集相关信息和数据；
3) 分析和评估不同的选择；
4) 生成潜在的解决方案；
5) 选择最佳的解决方案；
6) 实施选定方案；
7) 监控和评估决策结果；
8) 根据反馈进行必要的调整和改进。

14. 决策的类型包括战略性决策、战术性决策和操作性决策。战略性决策是指与组织整体发展和长期目标相关的决策，涉及到资源配置、市场定位等；战术性决策是指在战略框架下具体实施的决策，涉及到部门或团队层面的事务；操作性决策是指日常运营中的具体决策，涉及到具体的业务流程和操作细节。

15. 制定决策被描述为管理者工作的核心，是因为决策直接关系到组织的发展和成果。管理者需要通过决策来解决问题、优化资源配置、应对变化等，从而推动组织向预期目标前进。决策制定需要管理者具备分析能力、判断能力和决策能力，这些能力对于管理者来说非常关键。

16. 计划是指为实现特定目标而制定的行动方案和时间表。管理者制定计划的目的是为了明确组织的目标和方向，并提供实现这些目标的具体步骤和安排。计划可以帮助管理者合理安排资源、提前预测和应对风险、协调各部门和个人的工作等，从而提高组织的效率和效果。

17. 目标管理是指通过设定明确的目标，并通过不断监测和评估来实现这些目标。具体含义是管理者需要明确整体目标和细分目标，确保目标的可衡量性和可达性；然后通过确定关键绩效指标和制定具体行动计划来实现这些目标；最后，通过持续监测和评估来检查目标的实现情况，并进行必要的调整和改进。

18. 计划和绩效之间存在密切的关系。计划是为了实现预定的目标，而绩效则是对实际达成的结果进行评估。计划可以帮助管理者明确目标、安排资源和确定行动方案，从而为绩效的实现提供了指导和支持。而绩效评估可以反馈给管理者，帮助其了解计划的有效性和执行情况，并根据评估结果进行调整和改进。

19. 影响计划的权变因素包括环境的变化、需求的变化和资源的限制。具体来说，三个例子包括：
1) 技术变革：新技术的出现可能会改变原有的计划，需要管理者及时调整和适应；
2) 市场需求变化：消费者需求的变化可能要求企业调整产品开发计划或市场营销策略；
3) 资源限制：资源的不足或限制可能会导致计划的调整，例如预算削减、人力资源不足等。

20. 战略管理是指为实现组织长期目标而制定和执行相关战略的过程。战略管理的六大步骤包括：
1) 确定组织的使命和愿景；
2) 分析外部环境和内部资源；
3) 制定战略目标和策略；
4) 实施战略和行动计划；
5) 监测和评估战略执行情况；
6) 根据评估结果进行必要的调整和改进。

战略管理和战略的定义上没有明显的区别，都是指为实现组织长期目标而制定和执行相关策略的过程。战略是指为实现组织使命和愿景而制定的长远规划和方向。

21. 企业的战略类型包括成本领先战略、差异化战略和专注战略。对于企业战略的管理，可以结合波士顿矩阵进行阐述。波士顿矩阵是一种根据市场增长率和市场占有率划分产品组合的工具。对于不同类型的企业战略，可以使用波士顿矩阵进行分类和管理。

- 成本领先战略：企业通过降低成本来获得竞争优势，这类产品在波士顿矩阵中通常被归为“现金奶牛”或“明星”类别。管理者可以通过合理控制成本、提高生产效率等措施来管理这些产品，确保其持续盈利和市场份额稳定。

- 差异化战略：企业通过产品差异化来获得竞争优势，这类产品在波士顿矩阵中通常被归为“明星”或“问题儿童”类别。管理者可以通过持续创新、市场营销和品牌建设等措施来管理这些产品，提升其市场占有率和利润水平。

- 专注战略：企业通过专注于特定市场细分或特定产品领域来获得竞争优势，这类产品在波士顿矩阵中通常被归为“明星”或“瘦狗”类别。管理者可以通过深入了解目标市场和产品特性，精确定位和服务目标客户群体，从而实现专注战略的管理。

22. 成长战略的细分包括市场渗透、市场开发、产品开发和多元化。市场渗透是指通过提高现有产品在现有市场中的销售份额来实现增长；市场开发是指将现有产品推向新的市场，开拓新的客户群体；产品开发是指通过创新和开发新产品来满足现有市场的需求；多元化是指通过进入新的业务领域或市场来实现增长。

23. 纵向一体化是指企业在供应链中向上游或下游延伸，分为向上纵向一体化和向下纵向一体化。向上纵向一体化是指企业通过收购或控股供应商来控制原材料供应或生产过程，以降低成本或确保供应稳定；向下纵向一体化是指企业通过收购或控股分销商或零售商来控制产品销售渠道，以增加市场份额或提高产品售价。横向一体化是指企业通过收购或合作与其在同一产业链上的竞争对手进行合作，以增强市场竞争力和优势。

24. 五力模型是由迈克尔·波特提出的分析行业竞争力的工具。它包括供应商的议价能力、买家的议价能力、同行竞争的激烈程度、替代品的威胁和进入障碍等五个方面来评估行业的竞争情况。通过分析这些因素，可以了解行业的竞争格局、市场潜力和企业的竞争优势。

25. 竞争战略是指企业为了在竞争激烈的市场中取得优势而制定和执行的策略。细分包括成本领先战略、差异化战略、专注战略和创新战略。成本领先战略是通过降低成本来提供更具竞争力的价格；差异化战略是通过产品或服务的独特性来吸引客户；专注战略是通过专注于特定市场细分或产品领域来获得竞争优势；创新战略是通过不断创新和改进来提供新产品或服务。

26. 战略管理对企业来说非常重要，原因有：
- 战略管理可以帮助企业明确长期目标和方向，为组织提供发展的指导；
- 战略管理可以帮助企业分析和评估外部环境和内部资源，发现机会和挑战；
- 战略管理可以帮助企业制定和实施相关策略，提高市场竞争力；
- 战略管理可以帮助企业持续监测和评估战略执行情况，及时调整和改进。

27. 三种主要的企业战略类型包括成本领先战略、差异化战略和专注战略。波士顿矩阵可以用来管理这些企业战略。

- 成本领先战略：在波士顿矩阵中，成本领先的产品通常被归为“现金奶牛”或“明星”类别。管理者可以通过不断降低成本、提高生产效率和规模化经营等措施来管理这些产品，以保持其市场份额和利润水平。

- 差异化战略：在波士顿矩阵中，差异化的产品通常被归为“明星”或“问题儿童”类别。管理者可以通过持续创新、品牌建设和市场营销等措施来管理这些产品，提升其市场占有率和利润水平。

- 专注战略：在波士顿矩阵中，专注战略的产品通常被归为“明星”或“瘦狗”类别。管理者可以通过深入了解目标市场和产品特性，精确定位和服务目标客户群体，从而实现专注战略的管理。