在进行软件测试时，如何有效地运用黑盒测试和白盒测试技术来识别和分类缺陷？请结合一个具体的web应用测试场景进行分析。

在软件测试过程中，识别和分类缺陷是确保软件质量的关键环节。黑盒测试和白盒测试是两种常用的测试方法，它们各自有不同的应用范围和技巧。为了更好地理解如何运用这两种技术，我们可以通过一个具体的Web应用测试场景进行分析。

参考资源链接：[软件测试复习重点：需求、测试类型与方法](https://wenku.csdn.net/doc/64a36bf650e8173efdd36207?spm=1055.2569.3001.10343)

首先，黑盒测试专注于软件的功能性，不考虑程序内部的逻辑结构。在Web应用测试场景中，测试者需要根据需求规格说明书来设计测试用例，重点检测功能的正确性和用户界面的可用性。例如，对于一个在线购物网站，我们可以使用等价类划分法来识别和分类缺陷。我们会将商品加入购物车的功能划分为有效等价类（如正常流程、优惠活动使用、不同支付方式选择等）和无效等价类（如商品不存在、库存不足、支付失败等）。测试用例设计应覆盖所有等价类中的有效和无效情况。

对于白盒测试，测试者需要深入了解程序的内部逻辑和代码实现。在同样的Web应用测试场景中，我们会使用路径覆盖法或条件覆盖法来确保每一行代码都被执行到。比如，在处理订单的过程中，我们可以通过代码审查和逻辑覆盖来发现潜在的缺陷，例如未处理的异常、内存泄漏或数据校验不严格等问题。

在实际操作中，将黑盒测试和白盒测试相结合可以达到更全面的测试效果。通过黑盒测试来识别功能缺陷和用户体验问题，同时用白盒测试来发现程序内部的错误。测试者还应该利用缺陷跟踪工具来记录和分类发现的缺陷，并进行缺陷分析以找出缺陷产生的根本原因。这有助于改进测试策略，提升测试效率。

在《软件测试复习重点：需求、测试类型与方法》中，我们可以找到更多关于黑盒和白盒测试技术的详细信息，包括典型测试方法的定义、使用场景以及优缺点分析。这份资料将帮助测试人员更系统地掌握测试方法，并将其应用于实际的测试工作中。

参考资源链接：[软件测试复习重点：需求、测试类型与方法](https://wenku.csdn.net/doc/64a36bf650e8173efdd36207?spm=1055.2569.3001.10343)