Jira Service Framework 作用

Jira Service Framework (JSF) 是一个在 Jira 服务台中提供服务管理和自动化的框架。它为服务台的管理员提供了一套工具和 API，以帮助他们轻松地管理服务请求和事件，并自动化任务和流程。JSF 的主要作用包括：

1. 提供服务台的服务管理功能，包括配置服务请求类型、管理请求和事件、管理服务水平协议等。

2. 提供自动化规则引擎，使管理员能够创建规则以自动化任务和流程，从而提高工作效率和减少错误。

3. 提供服务台 API，使管理员能够使用编程方式进行服务管理和自动化，包括服务请求、事件、工作流等。

4. 提供服务台的插件框架，使管理员能够通过插件扩展服务台的功能，包括自定义字段、工作流、服务请求类型等。

总之，JSF 是 Jira 服务台的核心框架，为服务台的管理员提供了一套全面的工具和 API，以帮助他们管理服务请求和事件，并自动化任务和流程。