旅店管理系统业务用例图
时间: 2024-06-05 12:04:52 浏览: 13
旅店管理系统的业务用例图包括以下几个主要用例:
1. 管理员管理房间:管理员可以添加、修改、删除房间信息,包括房间号、房型、价格等。
2. 客户预订房间:客户可以查询房间信息,选择预订房间,填写个人信息并进行预订。
3. 客户取消预订:客户可以取消已经预订的房间,系统应该及时处理取消预订的信息。
4. 客户入住登记:客户到达旅店后,需要进行入住登记,管理员需要核对客户信息并分配房间。
5. 客户结账:客户离开旅店前,需要结算所有费用并进行支付。
6. 统计报表:系统需要生成各种报表,包括每日房间出租率、收入统计等。
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酒店管理系统的用例图
酒店管理系统的用例图如下:
![酒店管理系统用例图](https://img-blog.csdnimg.cn/20210727170626463.png)
用例图描述了酒店管理系统的各个功能模块及其之间的关系。在这个系统中,主要有以下几个角色和用例:
1. 客户:可以查询房间信息、预订房间、取消订单等。
2. 前台服务员:可以录入客户信息、查询房间信息、办理入住、退房等。
3. 后台管理员:可以管理客户信息、房间信息、订单信息等。
4. 系统管理员:可以管理系统用户及其权限。
用例包括:
1. 查询房间信息:客户和前台服务员都可以查询房间信息。
2. 预订房间:客户可以通过预订房间来完成订单的创建。
3. 取消订单:客户可以取消自己的订单。
4. 录入客户信息:前台服务员可以录入客户的个人信息。
5. 办理入住:前台服务员可以为客户办理入住手续。
6. 退房:前台服务员可以为客户办理退房手续。
7. 管理客户信息、房间信息、订单信息等:后台管理员可以对客户信息、房间信息、订单信息进行管理。
8. 管理系统用户及其权限:系统管理员可以对系统用户及其权限进行管理。
酒店管理系统经理用例图
酒店管理系统经理用例图是用来描述酒店管理系统中经理角色的功能和交互的图形化表示。以下是一个简单的酒店管理系统经理用例图的介绍:
1. 查看报表:经理可以查看各种报表,如客房入住率、收入报表、员工绩效报表等。这些报表可以帮助经理了解酒店的运营情况和业绩。
2. 管理员工:经理可以对员工进行管理,包括添加新员工、修改员工信息、删除员工等。经理还可以分配员工的工作任务和查看员工的绩效。
3. 处理客户投诉:经理可以处理客户的投诉,包括接收投诉、调查处理、给予补偿等。经理需要确保客户的问题得到妥善解决,以提升客户满意度。
4. 审批权限:经理可以审批一些需要经过上级批准的操作,如员工请假申请、费用报销申请等。经理需要根据公司政策和预算进行审批决策。
5. 预订管理:经理可以查看和管理客房的预订情况,包括接受预订、修改预订、取消预订等。经理需要确保客房的预订情况合理安排,以最大化酒店的利润。
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