写一篇关于排队论的1000字的文献综述，主要是发展的历史

排队论是一门研究队列系统的数学学科，它涉及到了概率论、统计学、运筹学等多个学科领域，从而成为了一门十分重要的研究领域。本文将从排队论的历史、发展、应用等方面进行综述。

一、历史发展

排队论的历史可以追溯到20世纪初，最早由丹麦的A.K.厄兰森（A.K. Erlang）在1909年发表了一篇论文，从而奠定了排队论的基础。他在研究电话交换系统时，提出了排队论的基本模型，即M/M/1模型。这个模型包含3个参数：到达率、服务率和服务器数量。此后，排队论逐渐被应用于各种领域，如计算机网络、交通运输、医疗卫生等，成为了一个独立的学科领域。

20世纪50年代，由于计算机的发展，排队论得到了广泛的应用。尤其是在计算机网络的研究中，排队论被广泛应用于网络性能的分析和优化。此后，排队论的研究得到了长足的发展，不断涌现出各种新模型和新算法。其中，著名的排队论学者有F.B.查普曼（F.B. Chapman）、L.Kleinrock、L. Buzen等。

二、基本概念

排队论研究的主要对象是队列系统。队列系统包括3个基本元素：顾客、队列和服务器。其中，顾客是需要接受服务的对象，队列是等待服务的区域，服务器是提供服务的设备。排队论研究的主要内容包括以下几个方面：

1. 到达过程：描述顾客到达系统的规律，通常使用到达率表示。

2. 服务过程：描述服务器为顾客提供服务的规律，通常使用服务率表示。

3. 队列长度：描述系统中等待服务的顾客数目。

4. 系统状态：描述系统中顾客的状态，包括正在等待服务、正在接受服务和已经完成服务等。

5. 性能指标：用于衡量队列系统的性能，包括平均等待时间、平均逗留时间、系统繁忙率等。

三、应用领域

排队论的应用领域非常广泛，涉及到了交通运输、医疗卫生、计算机网络、制造业等多个领域。下面以计算机网络为例，介绍排队论在实际应用中的作用。

在计算机网络中，排队论可以用于网络性能的分析和优化。例如，在网站设计中，可以使用排队论模型来分析用户请求和服务器响应之间的交互过程，从而优化网站响应时间。又如，在网络拥塞控制中，可以使用排队论模型来分析网络拥塞情况，从而采取相应的措施进行优化。

总之，排队论作为一门研究队列系统的学科，涉及到了概率论、统计学、运筹学等多个学科领域。它的历史可以追溯到20世纪初，经过长期的发展，成为了一个独立的学科领域。在实际应用中，排队论可以用于交通运输、医疗卫生、计算机网络、制造业等多个领域，发挥着重要的作用。