tms里运单异常上报是干什么的

在TMS中，运单异常上报是指在货物运输过程中出现异常情况时，将该异常信息记录下来并上报给相关人员，以便及时处理和解决问题。这些异常情况可能包括货物丢失、损坏、延迟等问题，也可能涉及到运输车辆故障、交通事故等突发事件。通过运单异常上报，物流公司可以及时了解运输过程中出现的问题，并采取相应的措施，例如安排紧急补救措施、与客户进行沟通等，以确保货物能够按时安全地到达目的地。同时，运单异常上报也可以作为物流公司与客户之间的沟通和交流的重要工具，提高服务质量和客户满意度。