UnicodeDecodeError: 'cp932' codec can't decode byte 0x95 in position 16: illegal multibyte sequence

这个错误通常是因为 Python 在尝试用错误的编码格式解码文件时引起的。在你的情况下，Python 尝试使用 `cp932` 编码格式解码文件，但是文件中包含了无效的多字节序列，导致解码失败。

解决这个问题的方法是尝试使用正确的编码格式解码文件。你可以尝试以下方法：

1. 使用 `chardet` 或 `cchardet` 库检测文件的编码格式，然后使用检测到的编码格式解码文件。具体代码示例如下：

   import chardet

   with open('file.csv', 'rb') as f:
       content = f.read()

   # 检测编码格式
   encoding = chardet.detect(content)['encoding']

   # 使用检测到的编码格式解码文件
   with open('file.csv', 'r', encoding=encoding) as f:
       content = f.read()

在上面的代码中，我们使用 `chardet` 库检测文件的编码格式，并使用检测到的编码格式解码文件。注意，我们使用二进制模式打开文件，并使用 `rb` 模式读取文件内容，这是因为在使用 `chardet` 库检测编码格式时，需要将文件内容作为二进制数据传递给 `detect()` 函数。

2. 手动指定编码格式解码文件。如果你知道文件的编码格式，可以手动指定编码格式解码文件。例如，如果文件的编码格式是 `utf-8`，你可以使用以下代码读取文件：

   with open('file.csv', 'r', encoding='utf-8') as f:
       content = f.read()

在上面的代码中，我们手动指定编码格式为 `utf-8`，这样 Python 就会使用正确的编码格式解码文件。

无论哪种方法，都应该能够解决这个问题。如果你还遇到其他问题，请随时提出。