freeswitch 实现智能外呼系统
时间: 2024-06-10 10:10:19 浏览: 12
Freeswitch 是一款自由、开放的电话系统,可以实现智能外呼系统。下面是实现智能外呼系统的步骤:
1. 安装 Freeswitch
首先需要安装 Freeswitch。可以在官网下载最新版本的 Freeswitch,然后按照官方的安装指南进行安装。安装完成后,可以使用命令行工具 fs_cli 连接到 Freeswitch。
2. 配置 SIP 帐号
在 Freeswitch 上配置 SIP 帐号,使其可以与外部电话系统进行通信。可以在 Freeswitch 的配置文件中添加 SIP 帐号信息,并启用 SIP 协议。
3. 安装 TTS 引擎
TTS(Text-to-Speech)引擎用于将文本转换为语音。在 Freeswitch 上安装 TTS 引擎,可以使用命令行工具安装相应的插件。
4. 编写外呼脚本
编写外呼脚本,实现智能外呼功能。可以使用 Freeswitch 提供的 API,实现自动拨号、语音播报、按键输入等功能。外呼脚本可以使用任何编程语言编写,只要能够调用 Freeswitch API 就可以。
5. 配置外呼计划
在 Freeswitch 上配置外呼计划,指定外呼脚本、外呼时间、外呼号码等参数。可以使用 Freeswitch 提供的调度功能,定期运行外呼计划,实现自动外呼。
总结:
通过以上步骤,可以实现智能外呼系统。使用 Freeswitch,可以轻松地实现自动拨号、语音播报、按键输入等功能,提高外呼效率,减少人力成本。
相关问题
freeswitch实现监听_基于freeswitch的智能外呼2-自定义freeswitch模块
好的,您的问题是关于FreeSWITCH如何实现监听以及如何基于FreeSWITCH实现智能外呼的自定义模块。
首先,FreeSWITCH可以通过使用mod_portaudio模块来实现监听功能。该模块可以将音频流录制到文件中,或者通过网络传输到其他设备上进行实时监听。
在实现智能外呼时,可以使用FreeSWITCH的API对呼叫进行控制和处理。您可以使用mod_lua或mod_python等模块来编写自定义模块,实现自己的呼叫控制逻辑。例如,您可以根据呼叫的情况自动播放语音提示,或者根据用户输入的按键进行呼叫转接等操作。
需要注意的是,如果您想要实现更复杂的智能外呼功能,可能需要使用其他的语音处理工具或服务,如Google Cloud Speech-to-Text或Amazon Transcribe等服务,来对用户输入的语音进行识别和理解。
python freeswitch esl外呼
Python FreeSWITCH ESL(Event Socket Library)是一个用于与FreeSWITCH进行通信的Python库。它提供了一组函数和类,可以通过网络连接与FreeSWITCH服务器进行交互,实现外呼功能。
使用Python FreeSWITCH ESL,您可以通过以下步骤实现外呼功能:
1. 导入Python FreeSWITCH ESL库:在Python脚本中,首先需要导入Python FreeSWITCH ESL库,以便使用其中的函数和类。
2. 建立与FreeSWITCH的连接:使用ESL库提供的函数,建立与FreeSWITCH服务器的连接。您需要指定FreeSWITCH服务器的IP地址、端口号和密码。
3. 订阅事件:通过订阅事件,您可以接收FreeSWITCH服务器发送的各种事件通知,例如呼叫状态变化、DTMF输入等。可以使用ESL库提供的函数来订阅所需的事件。
4. 发起外呼:使用ESL库提供的函数,可以发起外呼并指定呼叫的目标号码。您可以设置呼叫参数,如呼叫超时时间、媒体流参数等。
5. 处理呼叫事件:一旦呼叫建立,您可以处理呼叫相关的事件,如呼叫接通、呼叫挂断等。可以编写相应的代码来处理这些事件,并根据需要执行相应的操作。
6. 断开与FreeSWITCH的连接:在完成外呼操作后,记得使用ESL库提供的函数断开与FreeSWITCH服务器的连接。
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