客户获得收据的describe, rationale, basic flow, alternative flow, precondition, post-condition
时间: 2023-06-26 19:09:59 浏览: 63
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Describe:
客户获得收据描述了客户在购买商品或服务后,如何获取相应的收据以便核对订单和付款信息。
Rationale:
此功能的目的是为了提供客户与商家之间的交易保障,确保每个订单都能得到正确的记录和支付。
Basic Flow:
1. 客户完成购物或服务付款。
2. 系统生成收据。
3. 收据显示在客户账户上。
4. 客户可以打印或保存收据。
Alternative Flow:
1. 如果系统无法生成收据,则显示错误信息并提示客户联系客服。
2. 如果客户无法访问其账户,则系统可以将收据以电子邮件或短信的形式发送给客户。
3. 如果客户发现收据有误,则可以与商家联系进行更正。
Precondition:
客户必须完成购买或服务付款。
Post-condition:
客户可以访问和保存其收据以备核对订单和付款信息。
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