(2)用的网络故障排除方法有哪些？各种方法的优缺点是什么？

网络故障排除方法可以分为以下几种：

1. Ping命令：Ping命令可以测试网络连接是否正常，其优点是简单易用，缺点是只能测试基本的网络连通性，无法深入分析故障原因。

2. Tracert命令：Tracert命令可以分析网络路径，找出网络故障的具体位置，其优点是可以定位故障位置，缺点是需要一定的网络知识。

3. Telnet命令：Telnet命令可以测试网络端口是否开放，其优点是可以测试具体的服务是否可用，缺点是无法分析网络故障原因。

4. Netstat命令：Netstat命令可以查看网络连接状态，找出网络连接问题，其优点是可以找出网络连接问题，缺点是无法定位具体故障位置。

5. Wireshark工具：Wireshark工具可以抓取网络数据包，分析网络流量，找出网络故障原因，其优点是可以深入分析网络故障原因，缺点是需要一定的网络知识。

6. SNMP协议：SNMP协议可以监控网络设备状态，找出网络故障原因，其优点是可以实时监控网络设备状态，缺点是需要配置相应的监控设备。

7. Syslog协议：Syslog协议可以记录网络设备日志，找出网络故障原因，其优点是可以记录详细的日志信息，缺点是需要配置相应的设备。

不同的网络故障排除方法有各自的优缺点，选择合适的方法需要根据具体情况进行综合考虑。