海底捞结合评价均分和分词,对口味、服务、环境进行文本分析和评价建模,代码
时间: 2024-03-25 07:40:43 浏览: 124
海底捞门店数据集(1.3K+ 记录)XLSX
以下是对海底捞用户评价进行口味、服务、环境评价建模的 Python 代码示例:
```python
import jieba
import jieba.analyse
import pandas as pd
from snownlp import SnowNLP
# 读取评价数据
df = pd.read_csv('data.csv', encoding='utf-8')
# 对评价文本进行分词处理,并提取关键词
df['keywords'] = df['text'].apply(lambda x: jieba.analyse.extract_tags(x, topK=50, withWeight=False, allowPOS=('a','e','n','v')))
# 对每个评价进行情感分析,并计算情感得分
df['sentiment_score'] = df['text'].apply(lambda x: SnowNLP(x).sentiments)
# 计算每个用户对口味、服务、环境的评价得分
df['taste_score'] = df['sentiment_score'] * df['keywords'].apply(lambda x: 1 if '口味' in x else 0)
df['service_score'] = df['sentiment_score'] * df['keywords'].apply(lambda x: 1 if '服务' in x else 0)
df['environment_score'] = df['sentiment_score'] * df['keywords'].apply(lambda x: 1 if '环境' in x else 0)
# 计算口味、服务、环境的平均得分
taste_avg_score = df['taste_score'].sum() / df['taste_score'].count()
service_avg_score = df['service_score'].sum() / df['service_score'].count()
environment_avg_score = df['environment_score'].sum() / df['environment_score'].count()
print('口味平均得分:', taste_avg_score)
print('服务平均得分:', service_avg_score)
print('环境平均得分:', environment_avg_score)
```
需要注意的是,这段代码需要使用 jieba 和 snownlp 这两个 Python 库,需要提前安装。同时,需要将评价数据保存在 data.csv 文件中,并确保文件路径正确。
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