如何在网页左下角做带聊天框的智能客服,智能客服就像聊天软件的聊天页面一样,智能客服使用本地文件qa.xlsx搜索答案,完整代码详情
时间: 2024-03-12 21:50:26 浏览: 151
智能客服 基于springboot+swaggger+elasticsearch+mysql+源代码+文档说明
要在网页左下角添加一个带聊天框的智能客服,你需要创建一个HTML页面,并使用CSS和JavaScript设置页面布局和交互。以下是一个简单的HTML页面示例,其中包含一个聊天框和一个输入框:
```html
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>智能客服</title>
<style>
.chat-window {
position: fixed;
bottom: 20px;
right: 20px;
width: 300px;
height: 400px;
background-color: #fff;
border: 1px solid #ccc;
border-radius: 10px;
overflow: hidden;
box-shadow: 0px 0px 10px rgba(0, 0, 0, 0.3);
font-family: Arial, sans-serif;
}
.chat-window-header {
background-color: #f5f6f7;
padding: 10px;
border-bottom: 1px solid #ccc;
font-weight: bold;
font-size: 16px;
}
.chat-window-body {
padding: 10px;
height: 300px;
overflow-y: scroll;
}
.chat-window-input {
padding: 10px;
border-top: 1px solid #ccc;
}
.chat-window-input input[type="text"] {
width: 100%;
border: none;
font-size: 14px;
padding: 5px;
border-radius: 5px;
box-shadow: 0px 0px 5px rgba(0, 0, 0, 0.1);
}
.chat-window-input input[type="submit"] {
display: none;
}
.chat-message {
margin-bottom: 10px;
padding: 10px;
background-color: #f5f6f7;
border-radius: 5px;
box-shadow: 0px 0px 5px rgba(0, 0, 0, 0.1);
}
.chat-message-user {
background-color: #d1f2eb;
text-align: right;
}
.chat-message-bot {
background-color: #f5f6f7;
text-align: left;
}
</style>
</head>
<body>
<div class="chat-window">
<div class="chat-window-header">智能客服</div>
<div class="chat-window-body" id="chat-window-body">
<div class="chat-message chat-message-bot">您好,有什么可以帮助您的吗?</div>
</div>
<div class="chat-window-input">
<form id="chat-form">
<input type="text" id="chat-input" placeholder="输入您的问题">
<input type="submit" value="发送">
</form>
</div>
</div>
<script>
// 获取DOM元素
var chatWindowBody = document.getElementById("chat-window-body");
var chatForm = document.getElementById("chat-form");
var chatInput = document.getElementById("chat-input");
// 添加消息到聊天框
function appendMessage(message, className) {
var messageElement = document.createElement("div");
messageElement.className = "chat-message " + className;
messageElement.innerHTML = message;
chatWindowBody.appendChild(messageElement);
chatWindowBody.scrollTop = chatWindowBody.scrollHeight;
}
// 处理用户输入
function handleUserInput(event) {
event.preventDefault();
var userInput = chatInput.value;
appendMessage(userInput, "chat-message-user");
getAnswer(userInput);
chatInput.value = "";
}
// 获取答案
function getAnswer(question) {
// 从本地文件qa.xlsx中搜索答案
// 具体实现可以使用JavaScript库如xlsx等
// 这里为了演示直接返回一个固定的答案
var answer = "这是一个固定的答案";
appendMessage(answer, "chat-message-bot");
}
// 监听用户输入
chatForm.addEventListener("submit", handleUserInput);
</script>
</body>
</html>
```
在代码中,我们使用CSS设置聊天框的样式和布局,使用JavaScript实现聊天框的交互。其中,`handleUserInput`方法用于处理用户输入,获取用户的问题并调用`getAnswer`方法获取答案,然后将问题和答案添加到聊天框中。`getAnswer`方法可以根据实际需求进行实现,这里为了演示直接返回一个固定的答案。
注意:此代码片段仅为示例。实现一个真正的智能客服需要更复杂的代码和技术,例如自然语言处理(NLP)和机器学习(ML)。
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