在系统分析与设计中，如何有效地识别和记录业务需求？请结合《系统分析与设计（第八版）：肯尼思·肯德尔著》一书提供的方法进行说明。

识别和记录业务需求是系统分析与设计中的关键环节。它要求系统分析师深入理解业务环境、业务流程以及用户的实际需求。为了有效地完成这一任务，我们可以采用多种技术和方法，而《系统分析与设计（第八版）：肯尼思·肯德尔著》一书提供了系统性的指导和实用的工具，帮助我们系统地识别和记录业务需求。

参考资源链接：[系统分析与设计（第八版）：肯尼思·肯德尔著](https://wenku.csdn.net/doc/86b4f25n8f?spm=1055.2569.3001.10343)

首先，书中推荐使用结构化分析技术，通过创建用例图（Use Case Diagrams）、业务用例（Business Use Cases）、以及数据流图（Data Flow Diagrams, DFDs）来捕捉和表达业务需求。这些工具能够帮助分析师从宏观的角度审视业务流程，并且细化到具体的操作和数据流动。

其次，系统分析师需要进行访谈、问卷调查、工作观察等手段来收集信息。书中详述了这些信息收集技术的具体操作方法和注意事项，确保信息的准确性和完整性。

再者，要有效记录业务需求，必须使用标准化的文档格式，如需求规格说明书（Software Requirements Specification, SRS）。该书对于如何编写高质量的SRS给出了详细的指导，包括需求的分类（功能性需求和非功能性需求）、需求的表述、需求的验证和确认方法。

最后，业务需求的分析不应该是一次性的活动，而是一个迭代的过程。该书强调了在整个系统开发生命周期中，需求管理的重要性，包括需求跟踪、变更管理和优先级排序，以确保需求的准确性和适应性。

综上所述，通过结构化分析工具的运用、详尽的信息收集、标准化文档的编写以及持续的需求管理，系统分析师能够有效地识别和记录业务需求。而《系统分析与设计（第八版）：肯尼思·肯德尔著》一书为我们提供了宝贵的理论支持和实践方法，是从事系统分析与设计的专业人士不可或缺的参考资料。

参考资源链接：[系统分析与设计（第八版）：肯尼思·肯德尔著](https://wenku.csdn.net/doc/86b4f25n8f?spm=1055.2569.3001.10343)