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房地产大运营:高效统筹与管理体系
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更新于2024-07-09
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"大运营:房地产运营管理体系3.pdf" 在房地产行业中,"大运营"是一种先进的管理理念,旨在提升企业的综合运营效能,确保在快速变化的市场环境中实现可持续发展。大运营的核心思想是将财务经营置于首位,关注现金流和利润,以此为基础进行全方位的计划、管理和协调。它强调通过优化项目生命周期中的各个环节,包括土地储备、开工管理、融资、供应链、销售、库存、回款和结转等,来实现高效统筹和动态适配的经营策略。 大运营的实施需要覆盖“3全”——全项目(覆盖所有开发项目)、全周期(贯穿项目从储备到结转的全过程)、全专业(涉及所有业务领域),并根据企业的不同战略定位,分为现金流型、均衡型和利润型三种模式。同时,大运营体系也围绕“4要素”展开,即Task(计划)、Value(货值)、Profit(利润)和Cashflow(现金流),并通过“两管两控”(管计划、管货值、控利润、控现金流)的方式,确保各个业务环节的协同运作。 “六步法”是构建大运营管理体系的关键步骤,包括定方向(明确企业战略目标)、展计划(制定全面的运营计划)、明指标(设定关键绩效指标)、建标准(建立统一的业务标准)、管动态(实时监控项目进展)、配机制(设计激励和约束机制)。这些步骤旨在系统性地提升房企的决策精准度、运营效率和风险防控能力。 大运营体系的应用能帮助房企做出精准的投资决策,对市场和产品定位进行精细化管理,提升内部协同效率,从而提高资金使用效率,降低经营风险,增加利润,推动企业内涵式增长。通过深入理解和实践大运营,房地产企业能够更好地应对市场挑战,实现稳健的扩张和发展。
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大运营:房地严运营管理体系
3.0
行一监控一处理)来分解:
• P
(Plan
,计划)
各职能条线明确分工,确定年度工作计划和年
度绩效考核指标
。
• D
(Do
,执行)各职能条线按照职责执行年度工作计划
。
• C
(Check
,监控)公司召开月度及年度运营会议,检查职能工
作完成情况
。
• A
(Act
,处理)按照职能条线年度目标进行绩效考核
。
随着房地产业的迅猛发展,职能型运营管理体系的分工有序逐渐
暴露出两大问题:协同问题和效率问题
。
,
协同难
在职能目标驱使下,每个部门以完成各自的专业目标为
己任,容易出现碰到问题"各人自扫门前雪"的情况,对其他部门
的工作配合积极性低,导致各专业之间协同难,出现"部门墙"
。
·
效率低
由于是按照职能分工进行考核,各部门只关注自己的指
标达成,容易出现相互推
i
委的情况,从而降低运营效率与决策效
率
。
另外,由于各个部门自行确定工作任务计划,部门间的任务
计划往往缺少交圈,不能动态地全盘考虑,一旦上游部门的任务
出现延误,下游部门往往就会受到影响,最终导致整个工期出现
延误
。
当职能型运营管理体系"协同难"
"效率低"的弊端使其越来越难
以适应房企发展的需要时,如何打破因部门分工带来的壁垒,提升企
008
第一章什么是大运营
业的项目运营效率并适应市场变化,成为房企面临的重要挑战
。
那么,如何打破企业的"部门墙"以实现项目开发各阶段和各专
业条线之间的协同呢?
2.
计划运营阶段
为了解决协同及效率问题,房地产业对自身的运营管理体系进行
了升级向运营要效益"开始广泛地出现在房企的项目管理逻辑中
。
为此,基于共同的项目运营目标,众多房企开始强调突破部门间的壁
垒,强化协同提效
。
自
2009
年起,以龙湖为代表的房企开始强调计划运营管理,并
借助计划运营管理体系实现了快速发展
。
计划运营管理的典型标志是
"项目启动会"的导入,一时间全国房地产界掀起了召开项目启动会的
热潮
。
自此开始
计划运营成为房地产行业的热门词汇
。
计划运营管理体系可重点解决职能型运营管理体系"协同难"和
"效率低"的痛点,实现协同和提效
。
·
协同
通过启动会和运营决策会议体系,房企的各个业务条线可
以实现统筹运作充分进行业务交圈,高效决策
。
·
提效
通过项目全景计划,房企可以理顺各业务条线的工作计划,
将业务部门之间的任务紧密衔接,由此解决职能型运营管理衔接
不畅的问题,并强化对节点的考核,从而提升效率
。
龙湖董事长吴亚军曾针对启动会的价值说过启动会不是‘形
式'
。
若真成了‘形式说明(房企)更要开启动会,而且要好好开
。
009
大运营:房地严运营管理体系
3.0
启动会不是一个会,而是一系列的会
。
地区公司是开好启动会的首要
责任人,在地区公司层面不能只是开一次会,要开多次,要实现项目
定位、交付标准、关键细节、关键指标、关键路线、关键资源及项目
全过程的联动、匹配和完整推演
。
地区公司的启动会是
PMO
(项目管
理部)和项目团队达成共识的过程和交底的过程
。
启动会在集团层面
开一次,是让集团的相关专业部门把一次关,是集团和地区公司在项
目层面达成共识的过程
。
"
这种以项目成功为核心运营目标、以计划为主线、以成果为标志、
以专业协同交圈为支撑的运营管理,可以称为计划运营管理
。
计划运营管理逐渐成为房地产项目开发运营的主流模式,并逐步
发展成熟
。
针对计划运营管理,赛普管理咨询提出了完整的
PTQCFA
运营管理模型,并在行业中得到广泛运用(见图卜
5
)
。
匠、
............................
Wß画画面回回~-…………………………·且
E
--.---
一一一
一一一一一一一
÷一一-一一
!
组织管理、流程管理及信息化实施等
图
1-5
赛普
PTQCFA
运营管理模型
计划运营阶段的计划运营管理体系按照
PDCA
可分解如下:
010
第一章什么是大运营
• p
明确项目成功标尺、项目运营目标和项目全景计划
。
• D
启动会、运营会议决策、阶段成果管理和全景计划执行
。
• c
动态计划检查、跟踪和管理
。
•
A
项目运营绩效考核和评估
。
这一闭环的运营管理体系也为优秀房企
Y
公司所用
。
y
公司结合
自身特点要求下属团队重点抓好
6
件事:以运营目标为中心,以计划
管理为主线,以阶段成果为标志,以关键会议为驱动,以运营信息为
基础及以绩效评估为抓手,并基于运营目标形成了有利于运营管理体
系落地的
"1
法
1
册
l
单
1
报
1
考"
(见图卜
6)
。
运营目标管理
EE
噩噩噩
i
i
成果汇总清单
!
由
图
1-6
运营目标管理
"1
法
l
册
l
单
1
报
1
考"
随着房地产行业的整体集中度越来越高,追求适度规模成为大多
数房企的聚焦点,规模化发展成为它们的共识
。
房企在战略方向上越
来越关注财务经营指标,强调在经营全局上统筹运营,特别关注现金
流、利润和货值,计划运营开始向大运营升级
。
011
大运营:房地产运营管理体系
3.0
3
.
大运营阶段
2014
年,以碧桂园为典型代表的房企开始强调以现金流为核心的
经营策略,将其纳入公司经营目标,要求各业务条线在项目全过程中
均以现金流管理为重点开展业务工作,各项业务在现金流这一经营目
标下协同运作
。
以现金流管控为核心的大运营管理体系强调的是一种
以财务经营为导向的管理模式
。
大运营是以财务经营为导向,以现金流和利润为核心,以计划管
理为主线,以货值管理为基础,实现全项目、全周期和全专业的高效
统筹经营,并确保房地产项目"储一建一融一供一销一存一回一结"
8
个阶段动态一体化适配经营策略,最终实现公司经营目标
。
大运营体现了房企快而有效的发展趋势
。
在"两管两控"的大运
营管理体系下,房企通过相应的经营指标来衡
量
组织经营绩效和项目
经营绩效,驱动项目成功并实现企业规模的持续扩张,最终走向成功
。
区别于计划运营管理体系,大运营管理体系有以下几个特点:
·意识
强化经营意识的提升,促使全员形成经营意识
。
·导向
以财务经营为导向,强调现金流管理和货值管理
。
·范围
从项目运营到公司经营,全项目、全周期和全专业的经营
管理
。
·方式
体现差异化管控,基于不同的项目经营定位进行分类管控
。
·方法 关注全过程即时精准的动态监控分析
。
房企应以财务经营为导向来指挥业务活动
。
以某房企为例,该房
企通过编制"项目运营作战地图"来实现经营导向下的业务协作,可
012
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