中国联通'亲情+'：全业务品牌战略与3G家庭/集团服务

"中国联通3G专题材料主要关注的是针对家庭客户和集团客户的差异化服务品牌——“亲情1+”和“宽带商务”。这些品牌分别定位在家庭信息化服务与企业全方位信息化支持上。 “亲情1+”作为家庭客户品牌，旨在提供一种整合了固定电话、宽带、GSM网络及其增值服务的一体化通信解决方案。它强调高品质的家庭生活体验，通过精彩的通信服务满足全家人的需求，并持续带来创新与惊喜。该品牌强调的是家庭信息化生活的高质量和便利性，以满足现代家庭对高效沟通和娱乐的需求。 另一方面，“宽带商务”则针对集团客户，为中国联通提供了一揽子的企业信息化服务，包括专业稳定的支持，根据企业的性质和需求定制服务，帮助客户提升商业效率并创造新的商业机会。这个品牌定位为集团客户的信息管理顾问，体现了中国联通对企业信息化建设的专业理解和深度服务。 在全球3G发展方面，材料介绍了2009年一季度的用户增长情况，显示3G用户数量迅速增长，特别是WCDMA用户占据主导地位。然而，尽管3G市场发展迅速，但并未找到单一的“杀手级应用”，用户平均收入（ARPU）明显高于2G用户，反映了3G服务的价值高端特性。数据业务在3G市场的占比也在稳步提升，有助于抵消总ARPU的下降趋势。 此外，材料还关注了不同运营商的3G覆盖策略，如日本DoCoMo、和记电讯（香港）等，展示了3G网络在短时间内实现了高人口覆盖率，对于不同市场策略的选择，如软启动（TheSoftLaunch），适用于那些拥有成熟客户基础的2G运营商。 中国联通3G专题材料深入剖析了全球3G市场的发展趋势，强调了针对不同类型客户的品牌策略和服务内容，以及如何通过技术创新和优质服务推动业务增长。这对中国联通在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势具有重要意义。"