业务连续性：保险与竞争优势

"这篇文档主要探讨了业务连续性在企业中的重要性，将其比喻为一种保险，以防止因系统故障导致的经济损失、客户满意度下降和市场机会流失。它还介绍了如何将业务连续性转化为竞争优势，提升企业服务级别，并通过复用投资来挖掘企业信息的价值。此外，文档详细阐述了DSG数据管理平台及其产品线，包括物理保全、逻辑保全、数据复用和异构热容灾产品，以及如何通过这些产品来实现全面的业务连续性。同时，文档提到了业务连续性的量化指标，如RTO、RPO、ROI、RRO和RIO，以及意外和计划下线对业务连续性的影响。最后，强调了需要解决逻辑因素导致的意外下线问题，并提出了全面提升业务连续性的关键策略，批评了传统高可用性解决方案的局限性，提倡采用更全面的方法来确保业务的连续运行。" 本文主要围绕业务连续性展开，首先强调了业务连续性对于企业的重要性，它能够作为一种保险，保护企业免受系统停机带来的各种负面影响，包括直接经济损失、客户满意度下降以及错失的市场机遇。为了增强竞争力，企业需要提高服务级别，并且通过业务连续性投资来创造更多的信息利用价值。 DSG数据管理平台被提出作为实现业务连续性的工具，该平台提供了物理保全、逻辑保全、数据复用和异构热容灾等解决方案。具体产品包括SnapAssure（物理保全）、SnapGuard（逻辑保全）、SnapShare（数据复用）和RealSync（异构热容灾）。这些产品旨在确保在各种情况下，企业的信息资产能够得到保护，从而维持业务的正常运行。 业务连续性的衡量指标有RTO（恢复及时性）、RPO（恢复时间点）、ROI（投资回报率）、RRO（恢复可靠性）和RIO（恢复完整性），这些指标帮助企业量化业务连续性的效果和效率。文档还分析了导致业务中断的因素，分为意外下线（如硬件故障、操作系统问题、自然灾难等）和计划下线（如系统维护、软件升级、数据迁移等）。 传统高可用性解决方案往往只能应对部分物理因素导致的意外下线，而对占多数的逻辑因素无能为力。因此，文档提出需要采取措施防范逻辑因素，减少系统维护对业务的影响，加强数据流通，以提升数据价值，实现全面的业务连续性。这包括改进传统高可用性方案，避免单纯依赖硬件堆叠，而是寻求更有效的解决方案来确保业务的连续运行。