中国邮政速递综合信息处理系统：动态数据仓库的应用

"动态数据仓库在中国邮政速递综合信息处理系统的应用 (2009年)。文章探讨了中国邮政如何运用动态数据仓库技术提升速递服务质量和内部管理能力，介绍了系统的建设背景、技术架构和应用效果。" 文章指出，中国邮政速递综合信息处理系统在1991年至2005年间经历了两代升级，从最初的辅助内部生产处理和简单跟踪查询，到第二代系统增加了统计分析和经营管理功能。尽管第二代系统实现了全国数据集中，但仍存在数据时效性、一致性和管理功能的不足。 为了应对这些挑战，中国邮政决定采用动态数据仓库技术来构建第三代速递跟踪查询系统。2006年6月底上线的这一系统是中国首个利用动态数据仓库实现实时数据加载与查询的案例，显著提升了数据处理的时效性和服务质量。 在技术架构方面，速递平台依托综合网和互联网，整合了生产作业、经营服务和综合管理等多个子系统。平台采用全国大集中的模式，包括生产作业、跟踪查询、客户管理、财务管理、系统管理、运行监控、网管系统和经营分析8个子系统。这种结构使得数据处理更加高效，同时支持全国范围内的实时动态跟踪查询，增强了时限监控和账务结算的能力。 动态数据仓库技术的应用为中国邮政带来了多方面的改进：首先，通过实时数据加载，提高了数据的时效性，确保了邮政速递服务的快速响应；其次，数据仓库的集中存储保证了数据的一致性，提升了业务处理的准确性和可靠性；再次，通过业务分析功能，邮政可以更好地理解和优化生产作业流程，提升经营管理水平；最后，实时查询功能改善了客户服务体验，增强了邮政速递的市场竞争力。 总结来说，动态数据仓库在中国邮政速递综合信息处理系统中的应用，标志着邮政信息化迈入了一个新阶段，不仅优化了内部流程，也极大地提升了对外服务的质量，为中国邮政在快递行业的竞争中占据了有利位置。通过这种先进技术的应用，邮政得以实现更高效、更智能的信息管理和客户服务，为未来的发展奠定了坚实的基础。