安盛咨询:全球巨头的转型与BPM业务崛起
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更新于2024-07-07
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安盛咨询公司,即Anderson Consulting,是一家全球领先的管理咨询巨头,以其庞大的咨询团队和多元化的服务领域而知名。公司由53,500多名专业咨询顾问和超过65,000名员工组成,分布在46个国家的办公室。他们的业务涵盖四大领域:企业变革管理、运营、战略服务和技术,为全球半数以上的《财富》500强企业及众多国际顶级公司提供定制的经营策略。
安盛咨询的特色在于其强大的资源整合能力,能够在一个项目中集中大量人力,这使得他们能够在面对大型客户时提供高效的服务。然而,1997年,由于与安达信全球集团(Arthur Andersen)的关系变动,安盛咨询面临重大挑战。安盛试图脱离Arthur Andersen,这一举措需要支付高达100亿美元的赔偿,涉及了包括培训设施使用权和品牌命名权在内的复杂问题。尽管预计这对客户群体的影响有限,但两家公司的分裂还是对市场产生了震动,甚至影响了一些企业的合作关系,如杜邦公司考虑更换审计和税务服务供应商。
安盛咨询的增长亮点之一是其业务流程管理咨询(Business Process Management, BPM),它提供长期服务,甚至可能接管客户的非核心业务,如物流、人力资源、信息技术和财务。通过外包这些职能,客户可以显著节省成本。安盛以其严谨的费用管理赢得了客户的信任,例如在杜邦公司,有400名顾问专注于财务管理等关键任务。外包业务在1999年占其总收入的10%,并计划在未来五年内提升至40%。尽管策略服务的利润较高,但BPM业务的潜在增长空间巨大。
然而,内部压力也不容忽视,因为咨询行业的薪酬竞争激烈,咨询员的薪酬水平相对较高,这对公司的成本管理和盈利模式构成挑战。因此,安盛咨询不仅要维持其咨询质量,还要平衡内部成本控制和吸引顶尖人才之间的关系。
安盛咨询作为一家全球性咨询公司,尽管面临与母公司分离带来的困难,但凭借其专业的服务和不断扩张的BPM业务,仍保持了强劲的增长势头,并致力于在激烈的市场竞争中保持领先地位。
2021-10-18 上传
2024-09-10 上传
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