PMP考试策略：固定套路解析

"PMP PMBOK 项目管理" 在PMP（项目管理专业人士）认证考试中，考生需要掌握一系列策略和技巧以提高答题的准确率。以下是对标题和描述中涉及知识点的详细解释： 1. 范围变更管理：当项目的需求、范围出现问题时，比如遗漏、错误、不符客户要求等，这些都是范围变更的体现。范围变更的处理顺序为项目管理计划、范围管理计划和变更管理计划。如果题目询问应依据哪个计划进行变更，应按照上述顺序选择。 2. 质量管理：在质量情景题中，区分不同的质量过程至关重要。质量规划涉及质量标准，而质量控制关注可交付成果的局部缺陷。质量保证则与过程、方针和程序相关，并且常与“确保”一词搭配出现。如果客户对项目质量担忧，答案通常是质量管理计划。 3. 工具与输入的区分：在问题中，"使用什么来..."通常询问工具，而"需要考虑什么..."则可能是在问输入。理解这一点有助于快速定位正确答案。 4. 熟悉选项优先：选择题中，熟悉的专业术语通常是正确选项。通过大量练习，考生应能识别常见正确答案。 5. 大小问题：根据问题的上下文，选择较大概念（如进度压缩）或较小概念（如赶工）作为答案。 6. 避免麻烦发起人：项目中的具体问题，如质量、风险、进度、冲突或资源问题，应由项目经理直接处理，而非汇报给发起人。 此外，补充材料中还提供了其他PMP考试的答题策略： 7. 变更批准后的步骤：包括记录变更日志、通知相关方、更新项目管理计划、实施变更以及验证实施效果。 8. 风险管理：风险识别后，遵循识别、定性、定量、规划应对、监控的过程。风险发生时，采取应急措施，可能需要提交变更请求，并更新风险登记册。 9. 进度管理：时间不足时，通常使用进度压缩技术。资源不足时，考虑关键链法或资源平衡。在没有特别提示的情况下，优先选择赶工。 10. 沟通管理：沟通问题通常涉及沟通管理计划、沟通规划或沟通需求分析，只有一个正确答案。 11. 干系人管理：干系人问题通常与干系人管理计划、管理干系人参与、让干系人尽早参与和识别干系人有关，同样只有一个正确答案。 12. 问题解决：遇到团队或干系人问题时，项目经理应直接面对当事人，了解原因并寻求解决办法。 13. 项目阶段转换：前一项目或阶段的问题答案通常关联于该阶段的收尾工作。 14. 成本估算与预测：计算预计活动成本（EAC）、预计剩余工作成本（ETC）时，需要记住关键的变量和公式。 15. 冲突管理：根据题干描述的冲突情境，选择相应的冲突管理策略，如合作、竞争、回避、妥协或满足。 这些策略和知识点是PMP备考的重要组成部分，考生应通过大量练习和理解来掌握它们。