ERP售前顾问：炼成全面能力的特种兵

"ERP售前顾问，是一本很不错的实施顾问的书" ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）售前顾问是企业信息化建设中的关键角色，他们承担着为企业提供专业咨询、业务诊断和解决方案设计的任务。这本书《走进售前顾问－售前咨询顾问是怎样炼成的》深入探讨了这一职业的专业知识和能力需求。 售前咨询顾问需要扮演双重角色：优秀的老师和优秀的医生。作为老师，他们需要拥有深厚的知识基础，能够清晰地传授理念，编写方案，并引导客户理解复杂的信息化系统。而作为医生，他们需具备敏锐的洞察力，能够快速识别企业在管理与运营上的问题，并提出相应的解决方案。 顾问应掌握的四种知识包括： 1. 企业业务知识：理解企业的运营模式、业务流程和行业特性，这是顾问与客户进行有效沟通的基础。 2. 企业管理知识：熟悉管理理论，包括历史与现代的管理思想，以便提出符合企业需求的管理策略。 3. 软件产品知识：尤其是ERP产品功能，这涉及到如何将管理理念与实际软件应用相结合。 4. 项目方法论：掌握项目管理的技巧和公司特有的实施方法，以便高效、有序地推进项目。 具备的四种能力包括： 1. 学习整合能力：面对不断变化的环境和新的项目挑战，售前顾问需要快速学习新知识，并将其整合到现有的解决方案中。 2. 观察能力：敏锐地察觉企业的问题和需求，这是制定针对性解决方案的关键。 3. 沟通表达能力：清晰、有力地传达信息，使客户理解和接受提出的建议。 4. 结构化思维能力：能够将复杂的信息整理成逻辑清晰的框架，帮助客户理解和决策。 通过阅读本书，读者可以深入了解ERP售前顾问的工作内容和要求，学习如何成为一个全面发展的管理信息化领域的专家。这本书不仅适合有志于成为ERP售前顾问的人士，也对正在从事这一职位的专业人士具有很高的参考价值。