质量危机与战略创新:社会责任视角的质量伦理战略

1 下载量 115 浏览量 更新于2024-09-04 收藏 515KB PDF 举报
“质量伦理战略:社会责任视角下的战略创新”,由余吉安和杨斌撰写,是一篇关于质量管理与企业社会责任结合的首发论文,探讨了在当前质量危机背景下,如何通过质量伦理战略实现战略创新。 文章指出,质量管理的传统意义在于提高生产过程中的质量控制,但在当前频繁出现的质量问题面前,单纯依靠质量管理已不足以解决问题。因此,企业需要从伦理和战略层面进行强化,将质量提升到一个全新的高度。质量伦理战略的核心在于通过创新商业模式,重新定义市场竞争规则,从社会责任的角度出发,构建高成本壁垒,以增强企业经营的合法性,并实现差异化竞争。 质量伦理战略强调非市场策略,它不仅关注产品或服务的品质,还关注企业如何满足消费者的期望和社会的期待。在当前质量诉求高涨的环境中,这种战略对于应对危机、保障企业及行业的长远发展至关重要。作者提出,质量伦理战略能够重塑企业的商业价值,强化企业与消费者、社会之间的信任关系。 论文还涉及了几个关键概念,如质量管理、质量伦理、企业社会责任和战略创新,特别是强调了全产业链视角下的质量控制。这意味着企业需要在整个供应链中推行质量伦理,确保从原料采购到产品交付的每一个环节都符合高标准的伦理要求。 这篇论文提出了在社会责任视角下,质量伦理战略对于企业战略创新的重要性,为企业在面临质量危机时提供了一种全新的思考路径,同时也为行业监管和企业发展提供了理论支持。通过实施质量伦理战略,企业可以提升自身形象,增强竞争力,同时履行其对社会的责任,推动整个行业向更高质量、更高伦理标准的方向发展。