"理解质量管理基础知识与要求 - ISO9000的定义以及质量的经济性"

质量管理基础知识-.pptx是关于ISO9000的定义和质量的含义的幻灯片，其中提到质量是一组固有特性满足要求的程度。质量的含义包括质量的经济性，即要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。尽管顾客和组织关注质量的角度是不同的，但对经济性的考虑是一样的。高质量意味着最少的投入，获得最大效益的。 这些幻灯片强调了质量管理的基本概念和对质量的理解。质量不仅仅是指产品质量，还包括工作质量、服务质量和成本质量。而要求则是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。它可以来自组织、顾客或其他相关方，是在质量管理中至关重要的概念。 ISO9000标准的定义为“一组固有特性满足要求的程度”，这表明了质量管理中的固有特性的概念。固有特性是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。这意味着质量不仅是产品或服务本身具有的特点，还包括与之相连的固有属性，这些属性对于满足需求和期望至关重要。 另外，质量管理基础知识-.pptx中还提到了要求的概念。要求是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。它可以来自组织、顾客或其他相关方，是质量管理中必须要重视的内容。特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。 在质量管理基础知识-.pptx中还提到了质量的含义。质量的含义包括质量的经济性，即要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。尽管顾客和组织关注质量的角度是不同的，但对经济性的考虑是一样的。高质量意味着最少的投入，获得最大效益的。这说明了在质量管理中，经济性是一个不可忽视的方面。 综上所述，质量管理基础知识-.pptx中对质量的定义和要求进行了详细的阐述，强调了质量管理中固有特性、要求以及质量的含义。这些概念对于质量管理的实践具有重要的指导意义，并且在日常的工作和生活中也具有一定的指导作用。在今后的质量管理中，这些概念将继续发挥着重要的作用，对于提高产品质量和服务质量具有重要的意义。