卫生技术资格考试人机对话异常处理及备用服务器启用

"该资源是一份关于2014年度卫生专业技术资格考试中人机对话考试异常问题及其解决方法的PPT，主要针对系统管理员进行培训。内容涵盖各种可能出现的问题，如考试机故障、考生迟到入场、答题包上传失败、断电、大面积断网、考生迟到入场、启用备用服务器以及试卷光盘导入失败等，并提供了详细的处理步骤和操作流程。" 在人机对话考试过程中，遇到异常问题时，系统管理员需具备快速有效的应对策略。例如，当考生迟到入场，如超过规定时间15分钟，管理员可通过考试服务器的时间调整功能，相应减少考生的考试时间，确保考试公平性。若考试机出现故障，管理员需利用“更换考试机”功能，将故障机器上的考生转移至备用考试机上，确保考生能够继续答题。更换考试机时，必须在考试服务器控制界面操作，选择备用考试机，并指导考生在新机器上输入准考证号，从断点处继续答题。 此外，对于单机开考的情况，比如服务器操作入场前或后考试机断网，可能需要手动恢复网络连接，或者重启考试机以重新连接到服务器。如果出现大面积断网，可能需要启用备用服务器，此时需关闭主服务器，修改备用服务器的IP地址为原主服务器的IP，设置备用服务器为“主服务器”，然后重新启动备用服务器程序，确保考试的正常进行。 启用备用服务器是一个关键的应急措施，通常在主服务器出现故障时执行。具体步骤包括关闭主服务器，修改备用服务器IP，设置服务器类型，最后重启备用服务器，保证考试的连续性。在试卷光盘导入失败的情况下，可能需要检查光盘质量、服务器兼容性或者网络传输问题，确保所有考生都能正常获取考试题目。 这份PPT培训内容详尽，旨在帮助系统管理员熟悉各种异常情况下的处理流程，确保卫生专业技术资格考试的顺利进行。通过这样的培训，可以提高考试组织的效率和应对突发事件的能力，保障考试的公正性和安全性。