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首页构建新产品开发知识联盟的知识管理系统及应用框架
本文探讨了面向新产品开发知识联盟的知识管理系统及其应用研究。在当前知识管理系统模型的研究基础上,作者构建了一个针对新产品开发知识联盟的知识管理整体框架,该框架由决策层、流程层和系统层三个层次构成。决策层负责战略规划和决策支持,流程层关注知识流动和执行过程,系统层则提供技术支持和基础设施。核心功能包括内容管理,确保知识的获取、整合和分享;协作功能,促进联盟成员间的有效沟通与合作;技能管理,关注成员的专业能力和知识提升;以及定位功能,帮助联盟成员明确角色和职责。 概念模型提出了一种知识管理系统功能结构,它强调了知识获取、存储、传播、创新和应用的全过程。通过这个模型,系统能够支持跨地域、跨部门的联盟成员高效地进行知识交流和共享,从而提高新产品的研发效率和创新能力。 文章还详细讨论了如何在新产品开发知识联盟中实施这样的知识管理系统,包括选择适合的技术平台,设计适应联盟特性的知识管理流程,以及制定相应的培训策略和技术支持措施。此外,文中还涉及到了应用策略,如定期评估系统的效益,调整和优化知识管理机制,以适应不断变化的市场需求和内部环境。 这篇论文对于理解在知识密集型的电子产品或高新技术产业中,如何通过建立知识管理系统来驱动新产品开发知识联盟的发展,提供了有价值的理论指导和实践建议。通过这个系统,企业可以有效地整合内外部知识资源,降低创新风险,加快产品上市速度,从而在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
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收稿日期: 2010唱09唱17; 修回日期: 2010唱11唱15 基金项目: 国家自然科学基金资助项目(71071095,70571052)
作者简介:李海刚(1972唱) ,男,陕西宝鸡人,副教授,博士,主要研究方向为知识管理、电子商务( hglihg@yahoo.com.cn) .
面 向 新 产 品 开 发 知 识 联 盟 的
知 识 管 理 系 统 及 其 应 用 研 究
倡
李海刚, 卢 燕
( 上海交通大学 安泰经济与管理学院 管理信息系统系, 上海 200052)
摘 要: 在已有知识管理系统模型研究成果的基础上,构建了面向新产品开发知识联盟的知识管理整体框架,
该框架包括决策层、流程层和系统层三个层次,具有内容、协作、技能和定位四个核心功能。 提出了面向新产品
开发知识联盟的知识管理系统功能结构的概念模型;最后讨论了知识管理系统在新产品开发知识联盟中的实施
方法和应用策略。 该系统为分散异地的联盟成员之间的知识交流和共享提供了有力的支持。
关键词: 新产品开发; 知识联盟; 知识管理系统; 知识管理框架
中图分类号: TP315 文献标志码: A 文章编号: 1001唱3695(2011)04唱1348唱04
doi:10.3969 /j.issn.1001唱3695.2011.04.042
Study of knowledge management system and its application in
knowledge alliance for new product development
LI Hai唱gang, LU Yan
(Dept.of Management & Information System, School of Management, Shanghai Jiaotong University, Shanghai 200052, China)
Abstract: Based on the present research findings to the model of KMS, built the general architecture for knowledge alliance of
NPD, which was divided to three levels such as decision making, process and system, and four different key function such as
content, cooperation, skill and position.Then built the concept model of function structure of KMS for knowledge alliance of
NPD.Finally discussed the implementation method and application strategy of KMS into knowledge alliance of NPD.The KMS
provided the strong support for knowledge sharing and communication among the members of the knowledge alliance.
Key words: new product development(NPD); knowledge alliance; knowledge management( KM)system; KM architecture
知识经济是以知识为基础、以高技术产业为支柱、以创新
为灵魂的经济,在这个背景之下,知识联盟( knowledge alli唱anc唱
es,KA)应运而生了。 它是企业在实现某一创新战略目标的过
程中,为共享知识资源、促进知识流动和创造新知识,与其他企
业、大学和科研院所之间通过各种契约而结成的优势互补、风
险共担的松散型网络组织。 知识作为产品创新活动最重要的
资源,成为决定其成败的关键因素
[1]
。 因此,在技术创新管理
的实践中,知识管理已经成为取代传统产品创新管理的新模
式
[2,3]
。 企业知识资源的管理有助于新产品概念的开发,随着
知识要 求 的 复 杂 性 的 增 加, 很 多 企 业 都 将 知 识 管 理 系 统
(knowledge management system, KMS) 作为成功实施新产品开
发(new product development,NPD)的一个重要因素。
新产品开发知识联盟是知识密集型组织,是知识应用与创
新的主体之一。 由于其面对的产品具有复杂性和组织本身所
具有的特殊性,从普通大批量产品创新中归纳总结的创新理论
无法直接应用于新产品开发知识联盟中,因此需要结合新产品
开发知识联盟的特点,构建与之相适合的知识管理系统,为其
复杂产品系统创新提供更为广阔的管理和技术创新的平台。
本文将探讨如何运用知识管理理论及信息技术,帮助新产品开
发知识联盟成员掌握及运用相关知识,以缩短产品开发周期,
增强产品的市场竞争力。
1 新产品开发知识联盟使用知识管理系统的必要性
分析
1畅1 新产品开发知识联盟的特点
新产品开发知识联盟与一般的产品开发相比较,在产品特
征、创新主体、创新过程等方面都表现出对知识管理的强依赖
性。 具体体现在以下几个方面:
a)知识联盟具有学习性和创新性。 在新产品开发知识联
盟中,学习和创造知识是中心目标,所采用的手段主要是新产
品的开发、知识的创新。 新产品开发知识联盟所面对的新产品
本身在构成部件和模块、系统层次和架构、系统集成等方面的
复杂性和设计密集性,需要将许多跨学科的知识和技术融入产
品中。
b)知识整合难度大。 新产品开发知识联盟需要多个合
作,机构共同参与,这使产品创新的知识来源不仅仅来自于一
个企业,还要从具有不同的组织文化、技术背景、研发经验和实
力的多个企业、研发团队和个人获得。 这种大跨度多层次的知
识资源体系,大大增加了产品创新中知识整合的难度。 除此之
外,客户化定制、小批量或单件生产的生产方式,使得很多项目
开发经验等隐性知识并不能作为文档或资料沉淀下来,其学习
效应并不明显。 这样,知识的无效积累、
知识共享和扩散的困
第 28 卷第 4 期
2011 年 4 月
计 算 机 应 用 研 究
Application Research of Computers
Vol.28 No.4
Apr.2011
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