用友TurboCRM7.0:销售管理与客户关系的智能解决方案

4星 · 超过85%的资源 需积分: 9 8 下载量 11 浏览量 更新于2024-07-28 收藏 8.38MB PDF 举报
"用友TurboCRM7.0产品白皮书主要介绍了用友公司的一款客户关系管理(CRM)解决方案,旨在帮助企业构建结果与过程并重的销售管理体系,以适应全球经济一体化下的激烈竞争环境。该产品提供多层面的立体管理工具,作为企业的神经中枢,覆盖全面的功能,并基于先进的技术构建。它支持灵活的应用模式,提供定制化的咨询实施服务和及时的客户服务。白皮书详细阐述了用友TurboCRM的应用流程、系统结构以及运行环境要求,包括硬件和软件配置。此外,还深入解析了产品的各个功能模块,如全方位客户接触、客户管理、资源中心、订单管理等,为企业实现高效客户关系管理和销售目标提供了有力支持。" 在第一篇中,用友TURBOCRM被定位为一个多层面的立体管理工具,是企业的核心管理系统,能够从多个维度对企业运营进行监控和管理。它不仅是销售管理的利器,也是企业信息流转的关键节点,能够整合企业内外部信息,提升决策效率。 第二篇详细介绍了用友TURBOCRM的应用流程和环境。应用流程涵盖数据流程、人员角色和业务部门的操作流程,帮助企业理解和实施CRM系统的运作。系统结构部分解释了软件的架构设计,而运行环境则明确了硬件和软件的最低配置要求,以确保系统的稳定运行。 第三篇则聚焦于用友TURBOCRM的具体功能模块。其中,公用功能包括了客户接触、客户管理、资源中心和订单管理等多个方面。客户管理模块允许企业全面维护客户信息,进行客户分配、联系人管理、信用管理以及积分管理,以增强客户关系。资源中心则提供了产品信息、部门列表、员工信息等内部资源共享,便于员工协作和信息查询。订单管理模块则支持销售订单的创建、执行计划的制定以及执行过程的跟踪,帮助企业有效管理销售流程。 用友TurboCRM7.0是一个强大的客户关系管理平台,旨在帮助中国企业优化销售管理,提高客户满意度,推动业务增长。其全面的功能、灵活的部署和定制化服务为企业提供了一站式的CRM解决方案。