在线产品演示功能机制对消费者行为影响的研究

"该研究论文深入探讨了在线产品演示功能机制对消费者行为的影响。通过分析电子产品的生动性、交互性如何塑造消费者对网站的再访问意向和购买意愿，揭示了在线展示方式对于电子商务的重要性。作者Zhenhui (Jack) Jiang和Izak Benbasat在文中提出并验证了一个模型，表明产品演示的特性显著影响消费者的态度和购买决策。他们发现，产品展示的生动性和交互性是决定演示效果的关键设计要素，同时消费者对网站的评估、在线购物的适应性感知以及购物乐趣都对购物态度产生影响。消费者对产品的态度和对网站的购物态度共同促进了购买意向的形成。" 本文的核心知识点包括： 1. 在线产品演示：互联网技术的发展使得企业能够利用多媒体技术，如图片、视频和音频，为消费者提供虚拟的产品体验，增强产品展示的效果。 2. 功能性机制：研究关注的是产品演示的两个主要功能性机制——生动性和交互性。生动性指的是产品展示的视觉和听觉吸引力，而交互性则涉及用户可以与产品演示进行何种程度的互动。 3. 消费者行为影响：生动性和交互性是影响消费者再次访问网站意向和购买产品意向的重要因素，这两个特性能够提升产品演示的质量和吸引力。 4. 消费者观点：消费者的网站诊断性评价（网站的易用性、可靠性等）、对在线购物与实体店购物兼容性的看法，以及从购物体验中获得的乐趣，共同作用于他们的购物态度。 5. 购物态度与购买意向：消费者对产品的态度和对在线购物平台的购物态度是决定他们是否打算购买网站上产品的重要驱动力。 6. 研究模型：研究人员构建并测试了一个理论模型，证明了上述关系的合理性，为电子商务领域的设计策略提供了实证依据。 7. 电子商务研究：这项研究丰富了电子商务领域的理论，为企业优化在线产品展示、提升用户体验提供了理论支持和实践指导。 通过以上知识点，我们可以了解到在线产品演示的设计原则及其对消费者心理和行为的深远影响，这对于电子商务平台的优化和营销策略制定具有重要的参考价值。