EasyJCTI接口详解：低密度奇偶校验码译码算法与性能仿真

"这篇文档是关于青岛畅信达通信有限公司的EasyJCTI接口的说明，详述了一系列用于呼叫中心操作的方法，包括监听、三方通话、外呼、挂机等，以及短信处理、通话记录获取、队列管理等功能。此外，还提到了文档的版本历史和许可协议，强调了对知识产权的保护。" EasyJCTI是青岛畅信达通信有限公司提供的一个开发接口，主要服务于呼叫中心的建设和管理。这个接口提供了丰富的功能，涵盖了呼叫中心日常运营的多个方面： 1. **通话控制**：包括EasyChanSpy()的监听功能，用于监听通话；EasyCreateMeetme()支持三方通话；EasyDial()用于外呼或拨号；EasyHangUp()实现挂机；EasyPark()和EasyUnPark()分别用于驻留和取消驻留通话；EasyInQueue()和EasyOutQueue()让坐席加入或退出队列；EasyPause()和EasyUnPause()可以设置坐席队列忙碌或空闲状态。 2. **呼叫转移和代接**：通过EasyQueuePickUp()可以代接队列中的电话；EasyRedirect()执行盲转；EasyAtxfer()实现询问转接；EasyPickUp()则是代接功能；EasyHold()和EasyUnHold()分别用于保持和取消保持通话。 3. **短信操作**：EasySendSms()用于发送短信，而EasyDelSendSms()和EasyDelRecvSms()则可以删除发件箱和收件箱的短信；EasyGetRecvSms()和EasyGetSendSms()获取收件箱和发件箱的短信，同时提供计数方法EasyGetRecvSmsCount()和EasyGetSendSmsCount()以获取短信总数。 4. **记录和报告**：EasyGetCdr()和EasyGetCdrCount()用于获取通话记录和记录总数；EasyGetCallDay()和EasyGetCallMonth()提供通话日流量和月流量报表；EasyGetQueueCallCmp()、EasyGetQueueCallDetail()和EasyGetQueueCallCount()帮助分析队列话务量和详细情况；EasyGetArea()获取电话归属地。 5. **监控和管理**：EasyGetMonitor()获取录音信息；EasyGetDevices()和EasyGetCtiDevices()获取设备信息；EasyGetExtensionStatus()用于查看指定设备状态；EasyGetQueue()和EasyGetQueueList()则提供队列信息和队列号码及描述。 这个接口集成了呼叫中心的大部分操作需求，为开发者提供了方便的工具来构建和优化呼叫中心系统。此外，文档还强调了版权保护和使用许可，提示用户在使用过程中需遵循相应的协议规定。