3G业务用户体验分类与TD介绍

"这篇文档探讨了3G业务的用户体验分类，以及国内外3G业务的发展状况。主要内容包括3G业务的三种类型：继承型、提升型和标志型，并介绍了3G标准化组织3GPP的业务分类方式。此外，还提到了全球3G网络的分布和主要运营商的情况。" 在3G业务领域，用户体验的分类对于理解用户需求和制定业务策略至关重要。首先，继承型业务是指那些从2G时代延续下来的业务，如话音通话和SMS短信。这些业务在3G网络中得到了增强，但本质功能保持不变，继续为用户提供基本通信服务。 提升型业务则是在2G基础上进行了性能提升的业务，例如移动互联网接入、Push-to-Talk (POC)、位置服务和移动支付。这些业务利用3G网络的高速数据传输能力，为用户带来了更丰富的交互体验和便捷的服务。移动互联网接入让用户可以快速浏览网页、下载内容；POC允许即时语音通信，类似对讲机功能；位置服务让导航和生活服务更加精准；移动支付则促进了无现金交易的普及。 标志型业务是3G的标志性特色，如可视电话、视频流媒体点播直播、多媒体彩铃和视频会议。这些业务体现了3G网络高速、双向、实时的特点，为用户带来前所未有的视听享受和新的沟通方式。 3GPP作为负责3G标准研究的组织，其业务分类主要基于技术质量保证，如会话类、交互类、流类和后台类。会话类业务强调低时延，如语音和可视电话；交互类业务对误码率有一定要求，适用于互联网浏览和移动商务；流类业务多为单项传输，如视频流媒体；后台类业务对时延要求最低，适用于电子邮件和信息推送。 在全球范围内，截至2007年，3G许可证和商用网络数量显著增加，WCDMA和CDMA2000 1XEV-DO是主要的3G标准。各大洲的主要运营商，如欧洲的Vodafone、Orange和Asia的NTT Docomo，都在部署和提供3G服务。 结合3G业务的分类和发展，运营商可以根据用户对不同业务类型的感知度来制定相应的发展策略，优化网络建设，以满足不同用户群体的需求，推动3G业务的持续增长。同时，了解3G业务的国际发展趋势，如日本和韩国的成功经验，对于国内的3G业务发展具有重要的借鉴意义。