系统改进目标与分析设计的关键要素

本文主要探讨了系统分析与设计过程中如何制定系统改进目标，涉及系统的基本概念、信息系统类型以及不同角色在系统开发中的视角。 在系统分析与设计阶段，制定系统改进目标是至关重要的一步。这一过程基于对现有系统的问题分析，目的是设定一套明确的、可度量的新系统性能标准，以便于评估和衡量改进的效果。系统分析员在此过程中起到推动作用，他们与系统所有者和用户共同参与讨论，确保改进目标既能反映业务需求，又能得到用户的认可。系统改进目标应当是精确且可度量的，这样可以更有效地指导后续的系统开发工作，并在项目实施过程中作为衡量成功与否的关键指标。 系统是一个由多个相互关联和相互制约的部分组成的有机整体，具备特定的功能。信息系统（IS）是这种系统的一个例子，它整合了人、数据、过程和信息技术，共同作用于信息的收集、处理、存储和分发，以支持组织的运营。根据不同的功能和使用者，信息系统可以分为多种类型，如事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、主管信息系统（EIS）、决策支持系统（DSS）、专家系统、通信与协作系统和办公自动化系统等。 从不同人员的角度看，信息系统开发涉及多方面的考虑。系统所有者关注的是解决问题的成本效益，而系统用户则关心系统的功能性和易用性。系统设计人员需要根据需求制定设计蓝图，而系统构造人员则负责实现系统的软硬件部分。项目经理和系统分析师则负责项目管理和过程控制，确保系统的启动、分析、设计和实现顺利进行。 在这一过程中，业务驱动力和技术驱动力是推动信息系统发展的重要因素。业务驱动力通常源于组织内部的变革需求或市场压力，而技术驱动力则来自于新兴技术和创新解决方案的出现。这些驱动力共同影响着系统的目标设定、分析和设计，以适应不断变化的业务环境。 系统改进目标的制定是系统分析与设计中的核心环节，需要充分理解系统的基本概念、不同类型信息系统的特点，以及各参与者的期望和职责，从而确保新系统的开发能够满足业务需求并带来实际效益。通过有效的沟通和协作，可以确保系统改进目标的合理性，为后续的系统设计和实现打下坚实的基础。