CMMI过程制度化实践详解

“CMMI PIID V1.2简体中文版详细阐述了CMMI的通用实践和每个过程域（PA）的特殊实践，旨在促进过程改进的制度化。” CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是一种评估和改进组织过程能力的框架，广泛应用于软件开发和IT服务管理领域。CMMI PIID V1.2是该模型的一个版本，它包含了通用目标和通用实践，这些是跨多个过程域的核心要求。 1. **通用目标和通用实践** - 通用目标是CMMI模型中的一级结构，它们定义了组织应达到的高层次目标，包括： - GG1：已执行过程，确保过程被正确执行以完成工作。 - GG2：已管理过程，强调过程的策划、控制和监督。 - GG3：已定义过程，要求过程按照组织标准进行定义和维护。 - GG4：量化管理过程，通过度量数据进行管理以实现可预测性和质量控制。 - GG5：优化过程，持续改进和优化过程性能。 - 通用实践是实现这些目标的具体行动，它们是通用的，适用于所有过程域。通用实践详细描述了如何将这些目标制度化到日常工作中，即使在压力下也能保持一致性和有效性。 2. **过程制度化** - 过程制度化是CMMI的核心概念，意味着过程已经融入组织的文化，成为日常工作的一部分，能够抵御外部压力并持续改进。制度化程度随着通用目标的递增而加深，从执行到管理，再到定义，直至量化管理和优化。 3. **已执行过程** - 已执行过程是指那些被用来完成任务并产生工作产品的过程，它们是基础性的，确保工作得以完成。 4. **已管理过程** - 已管理过程更进一步，不仅执行，还根据政策进行策划和控制，确保资源有效利用，产出受控，与相关方沟通，并定期监控和调整。 5. **已定义过程** - 已定义过程是标准化的已管理过程，有明确的组织指南，过程叙述被维护，并纳入工作产品、度量和其他过程改进信息，形成组织过程资产。 6. **组织过程资产** - 组织过程资产是组织在描述、执行和改进过程中创建的有价值的信息，包括文档、模板、度量数据等，它们是组织知识的积累，对持续改进至关重要。 通过理解和实施CMMI的通用目标和通用实践，组织可以系统地提升其过程能力，提高工作效率，保证服务质量，从而更好地满足客户的需求和期望。CMMI认证可以帮助企业展示其过程成熟度和专业水平，为业务增长和竞争力提升提供强有力的支持。学习CMMI有助于个人和团队理解如何在实际工作中应用最佳实践，提升项目管理和开发能力。