华为服务事业群COE建设：知识资产云与能力建设

"战略解码-能力中心COE建设.pptx" 该文件主要探讨了华为服务事业群在构建能力中心（Capability Center，简称COE）方面的方法与成果，旨在通过战略解码和分层分级的方式，提升组织的研发效率和知识资产管理。COE是一种专注于特定领域或能力的专业团队，它通过汇聚知识、技术和最佳实践，为整个组织提供支持和赋能。 1. **COE整体介绍** 华为服务事业群的COE建设包含了多个层面的活动，如打造能力“云”信息化平台（交付百科），提供项目管理、质量和技术支持，以及通过能力中心大讲堂和项目经理大会等渠道进行知识传播和能力培养。此外，COE还建立了信息化平台——交付百科，用于收集需求、培训培养、技术积累和互动交流，从而营造积极的学习氛围。 2. **信息化平台——交付百科** 这个平台是一个知识共享的中心，汇聚了大量的专业框架、工具和资料，为8100多名成员提供了资源。平台上线16个月后，总访问量达到了210000多次，显著提高了知识获取效率和解决问题的能力。 3. **自动化测试COE** 自动化测试COE专注于引入自动化测试方案，提升项目效率和质量。他们提供了23套解决方案、12套Demo、307篇文档资料，并培养了27名自动化专家，通过15场自动化培训和18个导入自动化项目的实践，为项目节省了大量工作量，同时提高了工作效率和质量。 4. **工具COE** 工具COE致力于通过小工具和工具框架提升项目的交付质量和效率。他们完成了13个目标工具需求中的9个，并已开发出55个有源码的工具，以及1个工具框架NMA_WDM。这些工具的广泛应用显著提高了项目的生产力。 5. **安卓COE** 安卓COE专注于安卓新员工的培训体系建立，通过业务导向的课件，提高了培训质量和效率。课件涵盖了新员工培训的80%，减少了资料收集和计划制定的时间，同时也降低了员工的学习难度，使新员工能更快地融入工作。 总结来说，华为服务事业群的COE建设是一个系统性的工程，涵盖了知识共享、自动化测试、工具支持以及专业技能培训等多个方面，旨在通过集中的能力中心提升组织的整体效能，实现战略解码的目标。这一模式对于其他希望提升研发效率和知识资产管理的组织具有重要的参考价值。