机票预定系统需求与功能分析

"该资源是一份关于机票预定系统的详细需求分析文档，由陈明福和郑重两位学生在指导老师李春花的指导下完成。系统旨在实现航空售票自动化，包括服务端和客户端两个子系统，以提供安全、实时、易维护的人机交互功能。主要功能涉及旅客信息输入、订票信息传递、取票通知单和账单生成、记账以及机票的打印。系统通过E-R图和流程图进行了结构化描述，并明确了客户端和服务端子系统的具体职责。" 在这个机票预定系统的需求分析中，主要涉及以下几个关键知识点： 1. 系统架构：系统被划分为服务端和客户端两个子系统。客户端子系统面向旅客，负责旅客信息输入、信息传递、通知单和账单生成以及记账等功能；服务端子系统面向航空公司，处理有效订票单、生成航班信息、发送机票文件以及处理退票等事务。 2. 功能需求： - 客户端功能： - 输入旅客信息并保存，用于身份验证。 - 订票信息的传递，筛选有效订单并发送给航空公司。 - 生成和打印取票通知单及账单，供旅客取票时使用。 - 记账并将信息传递给服务端，进行财务记录。 - 服务端功能： - 接收和处理客户端的有效订票单，生成航班信息。 - 将机票信息发送回客户端。 - 分析反馈信息，处理退票和数据恢复。 - 根据旅客信息打印机票。 3. 数据处理：系统需要处理旅客的基本信息（姓名、年龄、单位、身份证号、旅行时间和目的地），航班信息（班次、机票价格、起飞时间）以及会计信息（账单和付款记录）。 4. 安全性与实时性：系统需确保数据的安全性和操作的实时性，保证旅客信息的保密性，以及订票、取票过程的及时性。 5. 易维护性：系统设计时应考虑未来维护的便捷性，便于修复错误和添加新功能。 6. 人机交互：系统需提供友好的用户界面，方便旅客和工作人员操作。 7. E-R图和流程图：作为设计工具，E-R图和流程图帮助清晰地描绘了系统中的实体关系和业务流程，是系统设计的重要组成部分。 通过这些详细的需求分析，开发团队可以明确系统的目标和功能，为后续的设计和实现阶段提供清晰的指导。同时，这份文档也是评估系统性能和完成度的关键依据。