PMP强化记忆：基于2008版PMBOK的75个关键可交付成果

"PMP强化记忆手册聚焦于75个关键可交付成果，这些成果是基于2008版的PMBOK（项目管理知识体系指南）标准。手册旨在帮助PMP考生强化记忆，理解不同项目阶段的重要产出，并了解它们在项目管理过程中的作用和来源。" 在项目管理中，可交付成果是项目成功的关键标志，它们可以是物理的、无形的，或者是一系列的服务。以下是一些重要的可交付成果及其在项目生命周期中的应用： 1. 项目工作说明书（SOW）：详述项目所需的产品或服务，包括业务需求、战略计划和产品范围描述。由项目发起人或客户提供，用于制定项目章程。 2. 商业论证：商业论证或可研报告提供了项目的商业价值，帮助决策者判断项目是否值得投资。由项目发起组织或客户制作，同样用于项目章程的编制。 3. 合同：在涉及外部供应商时，合同是法律基础，定义了双方的权利和义务。它在项目章程的制定和预算编制中发挥作用。 4. 项目章程：包含项目的目标、项目经理的职责和权限，用于启动项目。它是所有后续管理计划、需求识别和干系人管理的起点。 5. 项目管理计划：整合多个子计划，如范围、进度、成本管理计划，以及变更、配置、质量等控制计划，作为执行和监控过程的输入，并在过程中不断更新。 6. 项目文件：涵盖所有项目活动的记录，如会议纪要、沟通文件等，用于识别风险、执行、监控和控制过程。 7. 可交付成果：在项目过程、阶段或项目结束后产生的独特且可验证的产出，可以是有形的实物，也可以是无形的服务或知识。 8. 确认的可交付成果：经过质量控制和范围核实后，被接受的可交付成果，标志着某个任务或阶段的完成。 9. 验收的可交付成果：由干系人正式验收并批准的成果，通常是最终产品、服务或成果，准备交付给客户。 10. 工作绩效信息：包括成果的状态、进度和成本数据，用于指导项目执行、监控变更、控制范围、进度和成本，以及报告项目绩效。 11. 工作绩效测量结果：如进度绩效、成本绩效和技术性能指标，用于控制范围、进度和成本，实施质量保证，以及监控风险。 12. 变更请求：可以是纠正措施、预防措施、缺陷补救或更新，通过整体变更控制过程进行审批，影响项目执行、质量控制和干系人管理等多个方面。 13. 批准的和否决的变更请求：根据整体变更控制过程的结果，批准的变更会被实施，而否决的变更则不会被执行。 这些可交付成果和相关概念贯穿于项目的启动、规划、执行、监控和收尾阶段，体现了项目管理过程的系统性和相互依赖性。理解这些内容对于PMP认证考试至关重要，同时也对实际项目管理实践具有深远影响。