020模式下服务竞争驱动的供应链决策与协调策略

本文探讨了在020（Online to Offline）模式下，供应链决策与协调的重要性和复杂性。020模式的兴起打破了传统商业模式中的单一销售渠道，引入了线上和线下的双渠道，这不仅影响了价格竞争策略，还显著提升了服务水平，使其成为企业决策的关键因素。研究者利用KKT条件（Karush-Kuhn-Tucker条件，一种优化理论工具），针对供应链需求和服务替代系数可能发生突然变化的情况，分别分析了制造商垂直O2O供应链和零售商水平O20供应链的决策响应。 文中详细地讨论了在面临需求和服务替代系数变动时，如何通过优化模型来确定最优决策路径。通过设计内部定价契约，论文旨在协调这种情况下O20供应链的整体运行，确保各参与方的利益最大化。有趣的是，研究发现，当突变幅度较大时，作为博弈主导方的零售商可能会放弃加价策略，转而采取固定转移支付的方式，以平衡需求和服务的竞争影响。 关键词涵盖了020供应链、扰动、内部定价契约以及博弈论等核心概念。论文引用了中图分类号F224，表明其属于经济学和管理科学领域，文献标志码A，表明其学术价值。本文对于企业理解和应对020环境下供应链挑战，以及制定有效策略具有重要的参考价值。通过深入研究020模式下的决策与协调问题，本文为供应链管理者提供了实操指导，强调了在服务竞争激烈的市场环境中，灵活调整策略以保持竞争优势的重要性。