胸科医院后勤报修管理系统建设方案

"胸科医院后勤报修管理系统方案书V3.pdf" 该文档详细阐述了上海市胸科医院后勤设备设施管理系统的建设方案，旨在优化医院的设备报修和管理工作，提高效率并确保服务质量。该系统由上海复旦医院后勤服务有限公司的信息事业部负责设计和实施。 1. 需求概述： - 该系统的需求源于医院后勤部门在设备报修管理中遇到的问题，如不分维修班组、区域包干等，导致管理效率低下，可能影响到医疗服务的正常运行。 2. 系统概述： - 建设目标是构建一个全面的后勤综合管理平台，整合设备设施的报修与管理工作，实现信息化、流程化。 - 管理目标包括提升设备报修响应速度，优化维修资源配置，以及提高设备设施的使用效率和安全性。 - 功能概述中提到系统将包含基础管理、报修管理、工单管理、统计报表等多个子系统，以覆盖设备设施的全生命周期管理。 3. 系统功能模块： - 基础管理子系统：用于设备设施的基础信息录入、更新和维护。 - 报修管理：提供线上报修功能，方便用户报告设备故障，同时跟踪处理进度。 - 设备报修：记录设备的报修情况，支持分类、分级报修。 - 工单管理：自动化创建、分配和追踪维修工单，确保维修工作的顺利进行。 - 统计报表：生成各类统计报表，以便分析设备设施的使用状态、维修频率等数据。 4. 系统流程规划： - 调研显示，医院当前的报修工作特点是大集中和区域包干，而非按工种分类，这使得系统需要设计适应这种管理模式的流程。 5. 系统网络规划、集成和实施规划： - 网络规划涉及系统在医院网络环境中的部署和配置，以确保安全稳定的运行。 - 系统集成则考虑与其他医院信息系统（如HIS系统）的对接，实现数据共享。 - 项目实施规划包括功能范围的确定、实施目标、资源需求、实施可行性分析、实施流程及项目监控。 6. 项目资源需求： - 包括人力资源、硬件资源、软件资源和时间资源，以确保项目的顺利执行。 7. 项目实施可行性： - 分析了项目实施的技术、经济、操作和法律可行性，为项目决策提供依据。 8. 项目实施流程： - 描述了从项目启动、需求分析、设计、开发、测试、部署到维护的全过程。 9. 成功案例： - 提供了类似项目实施的成功案例，以展示系统解决方案的有效性和实用性。 通过这个方案书，我们可以看出医院后勤报修管理系统的目标是通过信息化手段，改善设备设施的管理和报修流程，以提升医院后勤服务质量和效率。