软件外包管理规范与供方控制策略

"软件外包管理标准规范" 在软件开发过程中，外包是一种常见的策略，它涉及到将部分或全部软件开发任务委托给外部的专业团队。本规范详细阐述了如何有效地管理和控制软件外包过程，确保外包的软件产品满足预定的质量和功能要求。 1. 目标 软件外包管理规范的核心目标是明确企业的外包流程和控制手段，通过对外包过程的严格管理，确保最终开发出的软件能够符合既定的需求和标准。 2. 适用范围 此规范专门针对软件外包开发的情况，提供了一套完整的管理和控制框架。 3. 职责与权限 项目经理在此过程中扮演关键角色，负责对潜在的外包供应商进行调查、评估和选择。他们需提出外包需求，审核需求并将其纳入外包协议，同时在项目结束后对供应商进行评价。 4. 对软件开发供方的控制 4.1 软件开发供方调查 这一阶段包括对供应商的技术背景、人力资源、设施资源、过往项目表现以及角色访谈等内容的全面调查。例如，对技术责任人、项目责任人和测试责任人的访谈，以了解其在软件开发和质量管理上的策略和实践。 4.2 合格软件开发供方的选择 基于调查结果和质量审核报告，项目经理会组织相关部门进行供应商的评估和选择，主要考虑因素包括开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力和用户满意度。经过评审，项目经理编制《软件开发供方评定表》，并制定《合格软件开发供方名单》提交审批。 4.3 合格软件开发供方的调整 4.3.1 重新评定时机 在每个外包项目结束后，或对于超过12个月未合作的供应商，需要重新进行评定，以确保他们的能力持续满足企业的最新需求。 4.3.2 重新评定方法 重新评定包括对外包软件产品的可维护性、文档质量以及供应商的组织管理等方面进行全面评价，确保供应商的服务品质保持在高水平。 通过遵循这些标准和规范，企业可以确保外包过程的透明度和可控性，从而降低项目风险，提升软件质量，最终实现外包效益的最大化。同时，这样的规范化管理也有助于建立和维护与外包供应商的良好合作关系，共同推动项目的成功实施。