疫情下的新零售：直播电商与到家服务崛起

"零售行业新零售研究系列：疫情加速商业数字化，直播和到家成趋势-0408-招商证券-44页.pdf" 本文是招商证券发布的一份关于零售行业新零售的研究报告，主要探讨了2020年初新冠疫情对零售行业的影响，尤其是商业数字化、直播电商和到家业务的快速发展。以下是对报告核心内容的详细说明： 1. 疫情加速商业数字化：在2020年的1月和2月，线上各行业的增长速度出现了明显的分化。京东数据显示，春节期间全国整体下单金额同比增长超过60%，显示出消费者对线上购物的依赖度增强。QM数据则揭示了流量恢复的顺序：拼多多 > 京东 > 淘宝，这表明疫情对不同电商平台的影响程度存在差异，具备强大物流能力的京东保持了相对稳定的增长。 2. 直播电商的发展：疫情催生了电商直播的新业态。例如，淘宝直播在3月份的播放场次相较于2月份激增17倍，观看人次达到34亿。电商平台和品牌纷纷加强直播布局，如淘宝引入多元化的直播形式，拼多多通过市长直播和同城直播创新模式，京东尝试次元破壁的直播体验，抖音借助罗永浩的直播首秀推动“短视频+直播”结合，小程序直播也在女神节期间取得了显著成绩。 3. 到家业务的崛起：由于居家隔离措施，消费者的餐饮需求转向家庭，生鲜电商和超市的到家业务得到了空前的增长。永辉超市、家家悦、步步高、红旗连锁等实体零售商在疫情期间销售额大幅增加，叮咚买菜和每日优鲜的订单量和客单价均大幅提升，美团和拼多多在农产品配送领域也展现出强劲势头。此外，非食品类如奶茶等也开始重视线上营销，加速了数字化进程。 4. 电商投资策略：尽管短期内电商行业面临压力，但长期来看，线上渗透率将持续上升。报告建议投资者关注阿里巴巴和拼多多等具有较强数字化转型能力和市场竞争力的企业。 总结来说，新冠疫情推动了零售行业的数字化转型，直播电商和到家业务成为了新的增长点。这不仅改变了消费者的购物习惯，也为电商平台提供了新的商业模式和发展机遇。同时，对于投资者而言，选择那些能够适应并引领这一变革的公司至关重要。