JIRA后台管理全攻略:项目、工作流与权限配置

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"JIRA管理维护手册" JIRA是一款强大的项目管理和问题跟踪工具,由Atlassian公司开发。本手册详细介绍了JIRA后台管理的各项功能,包括项目管理、权限方案、通知方案、工作流管理、字段管理、界面配置以及系统管理等多个方面,旨在帮助管理员高效地配置和维护JIRA系统。 在项目管理部分,手册首先讲解了如何新建项目,这是使用JIRA的第一步。接着,它阐述了问题类型的相关操作,包括新建问题类型、创建问题类型方案以及将方案关联到项目。工作流是JIRA的核心,手册详细介绍了工作流的创建、工作流方案的建立以及与项目的关联。此外,还涵盖了字段管理,如创建自定义字段、字段配置方案及其与项目的关联,以及界面的定制,包括创建界面、界面方案和问题类型界面方案,并将其关联到特定项目。 权限方案部分介绍了如何设置项目权限,确保团队成员在正确的位置执行任务,同时提供通知方案的创建和配置,以确保关键事件的通知能够准确到达相关人员。手册还详细解释了如何在工作流中设置事件触发通知,以便在流程中的关键节点自动通知相关人员。 工作流管理部分涉及状态管理和工作流配置,确保工作流程的顺畅。字段管理则涵盖了字段配置的编辑、隐藏、设置为必填项以及界面调整等操作。界面配置管理帮助管理员优化用户界面,提高用户体验。安全方案部分讲解了如何新建问题安全方案,确保敏感信息的安全。 系统管理是手册的最后部分,涵盖了从通用设置、应用程序链接配置到日志分析、计划任务等一系列高级管理功能。还包括角色管理、全局权限、密码策略以及用户会话管理等,确保系统的稳定运行和用户管理的灵活性。此外,还涉及数据备份与恢复、项目导入、邮件设置、共享过滤器、共享面板、索引管理、附件处理、事件、WebHooks、监听器、服务、插件数据存储等,提供了全面的系统级操作指南。 手册还简要介绍了插件的使用,特别是Script Runner、timesheet和JIRA Suite Utilities等常用插件,这些插件能极大地扩展JIRA的功能,满足不同团队的个性化需求。 "JIRA管理维护手册"是一份详尽的指南,对于JIRA的使用者和管理员来说,它是理解和掌握JIRA系统不可或缺的参考资料。通过学习和实践手册中的内容,可以有效地提升JIRA系统的使用效率和管理质量。
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一、登录到JIRA 许多JIRA实例都会根据 权限 限制某些用户或用户组查看问题以及对问题的操作。而有些 JIRA实例就允许匿名用户访问,就像http://www.jira.cn中文演示站点允许任何未注册用户体验JIRA。 当你还没有登录到JIRA时,会显示 登录 面板。 这时你可以: 1. 登录到JIRA: 要登录到JIRA, 输入你的 '用户名' 和 '密码' 然后点击 '登录' 按钮。 点击 '这台计算机上记住我的登录信息' 这个检查框可以防止从JIRA中自动注销。 然而, 你的会话不会保留, 例如 上一个搜索记录, 当前使用的项目等。 2. 重置密码: 要重置密码, 点击 '无法登录' 链接。 在弹出的'无法登录'对话框中选择 '我忘记了密码'。 在随后出现的'用户名'字段中输入你的用户名,JIRA 会将重置密码链接发送到你在JIRA中登记的邮箱。如果你忘记了邮件地址, 你只能联系JIRA系统管理员。 3. 注册: 如果你还没有JIRA账号, 并且JIRA允许公开注册, 你就可以通过点击'注册'链接创建自己的JIRA账号。 在弹出的注册页面输入你的详细用户信息,并点击'注册'按钮。 请注意由于JIRA管理员可以对JIRA进行定制,所以你看到的页面可能会与截图有差别。 二、了解JIRA页面布局 • 面板 是你登录JIRA后看到的第一个页面。 • 导航栏 (在页面顶部)出现在JIRA所有页面上。它包括让你使用JIRA功能的快速链接。 • 页面顶部导航栏下的白色区域, 可以根据你的具体需要,定制显示不同类型信息的'面板小工具'。 请注意你的JIRA页面可能和上面的截图不太一样, 这是由于JIRA管理员 定制 了公司logo和背景色彩等元素。 但是导航栏上的基本菜单是一样的。 三、使用快捷键 如果你更喜欢使用键盘,JIRA一些基本功能支持快捷键操作。 本页面的内容: • 快捷键 • 全局快捷键 • '查看问题' 和 '问题导航器' 快捷键 • 表单快捷键 • 辅助键 • 打开快捷键对话框 • 禁止与开启快捷键功能 四、创建问题 创建问题 要创建JIRA问题, 你必须拥有相关项目的 '创建' 权限。 如果你还没有这个权限,请联系JIRA系统管理员。 你也可以观看JIRA视频了解如何创建问题。 JIRA视频链接地址http://www.confluence.cn/pages/viewpage.action?pageId=5177526。 要创建一个新的 JIRA 问题: 1. 点击页面顶部的 '创建问题' 链接。 2. 会显示'选择项目和问题类型'弹出框。选择相关的 项目 和 问题类型, 然后点击 '创建' 按钮。 注意如果默认的项目或问题类型不会显示这个弹出框, 例如 o 只有一个项目, 并且这个项目只有一个问题类型。 o 如果你在浏览项目时点击 '创建问题'链接, 而且浏览的项目只有一个问题类型。 o 如果你在浏览项目时点击 '创建' 图标, 例如: 3. '输入问题详细信息' 页面会显示出来。输入问题主题并完成所有标有带星号的斜体字体的必填字段。 注意这个页面可能由于JIRA管理员的自定义设置而显示不同的字段。 4. 点击页面底部的 '创建'按钮。这个新提交的问题就创建成功,你可以在 '查看问题'页面查看所有你输入的问题详细内容。你可能会收到包括问题主要信息以及带有问题超级链接的通知邮件。 要查看所有你创建的还没有解决的问题列表, 跳转到你的 用户配置页面,并点击 '我报告 & 开放的'过滤器。 如果JIRA管理员进行了高级配置, 你还可以 通过邮件创建问题。 五、在面板上添加饼图 '饼图' 可以根据指定 项目 或 问题过滤器,返回的问题列表,并按照指定字段进行分类汇总生成统计图形。例如, 根据一个项目中,一个版本的所有未解决问题, '饼图'可以按照指定的字段进行分类汇总 (例如按照 经办人)。 先看看饼图的外观 出现在面板上的 '饼图' 类似于下面截图: 在面板上添加'饼图' 1. 在你自己的 面板页面,点击右上角的 '添加小工具'链接。 2. 在随后显示出的 '小工具目录'对话框中选择 '饼图' 小工具,并点击 '马上添加' 按钮。然后点击底部的 '完成' 按钮返回面板页面。 3. 饼图小工具已经出现在面板中,并等待你继续配置: 1. '项目或保存的过滤器' — 输入项目或过滤器的名称,或点击'高级搜索'链接搜索项目或已经保存的过滤器。 2. '统计类型' — 选择饼图按照哪个字段进行分组统计。 3. '刷新频率' — 选择这个小工具自动刷新数据的时间间隔 (从不 / 每15分钟 / 每30分钟 / 每1个小时 / 每2个小时)。 4. 点击 '保存' 按钮。 只需简单地拖拽小工具,就可以移动面板上小工具的位置。你也可以改变小工具的外观