信息管理考试重点整理与复习指南

"这是一份信息管理系统的复习笔记，涵盖了重要的概念和定义，适用于准备信息管理考试的学习者。笔记由2007级营销专业丁海东编纂，强调了以第125章内容为主的复习重点。" 信息管理是现代社会不可或缺的部分，它涉及到信息的收集、处理、存储和传递，是提升现代化水平和综合国力的关键因素。在这个领域，信息被视为与物质和能源同等重要的资源。信息管理的核心是确保信息的有效性和价值，以便在管理活动中发挥作用。 笔记中提到了信息的几个关键特性。信息是关于客观事实的可通讯知识，具有使用价值，但这个价值需要通过转换才能得以体现。信息的生命周期包括需求期、获取期、服务期和退出期，这表明了信息从被识别到被淘汰的过程。 系统理论在信息管理中占有重要地位，系统可以分为自然系统、人造系统和复合系统，具有整体性、目的性、相关性和环境适应性等特征。信息系统作为人造系统，由人、软硬件和数据资源构成，主要功能是管理和控制组织中的活动，通过信息流来协调物流、资金流和事物流。 管理信息系统（MIS）进一步细分为作业信息系统和管理信息系统。前者包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统，后者则以中心数据库和计算机网络系统为重要标志。信息系统还涉及文件管理，如主文件、处理文件、工作文件和周转文件，以及程序设计，强调程序的可维护性、可靠性、可理解性和效率。 系统实施涉及多个环节，如物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价。程序验证通常采用理论法和实验法，而信息系统的切换方法有直接切换、并行切换和试点过渡。在规划阶段，可以运用卡特图和网络计划技术来确定计划。 最后，笔记指出管理信息系统的发展趋势是网络化，扁平化管理借助信息技术降低了组织内部沟通成本，推动了传统金字塔式官僚体制的变革。决策问题的分类包括结构化决策和半结构化决策，这反映了不同情境下信息管理决策的复杂性。 这份复习笔记全面覆盖了信息管理的基础概念、系统设计、实施和未来趋势，是备考者深入理解和掌握信息管理知识的宝贵资料。