精益运维：以IT性能为核心

"构建面向IT性能的运维组织旨在追求极致的IT效率和性能，强调将运维作为早期软件设计的一部分，以实现精益运维。运维的核心目标应是与开发、测试共同负责业务的稳定性、可用性和质量。精益思想的五个原则指导我们拒绝浪费，从客户角度定义价值，通过拉动式价值创造过程实现持续改进。运维组织应当关注IT性能，特别是吞吐率和延时等关键指标，将这些要求反馈给研发和测试，推动整个IT组织的性能提升。持续集成是实现精益运维的有效工具，有助于不同职能组之间的顺畅协作。" 在构建面向IT性能的运维组织时，首先需要明确运维的目标。虽然许多团队可能将稳定性、可用性或质量作为主要指标，但效率和性能往往能带来更大的变革潜力。性能不仅仅是运行速度，而是关乎如何快速有效地完成任务。然而，为了充分发挥性能的作用，必须对它有深入的理解。 运维人员不应仅专注于业务的稳定性和质量，因为这些是所有团队共同的责任。开发、测试和运维应携手确保产品质量，正如Jez Humble指出，测试的角色是揭示质量，而非创造质量。戴明的质量管理理念同样强调应在产品设计初期就考虑质量，运维也应在此阶段介入，以提升业务的高质量标准。 精益思想是构建高效运维组织的基础，它倡导消除浪费，从客户视角定义价值，并通过价值流来驱动内部活动。这种拉动式价值创造流程要求各个阶段紧密衔接，如需求设计、开发、测试和运维，而持续集成作为精益实践的一种，有助于减少停滞，提高性能，同时也体现了对质量和效率的极致追求。 运维部门作为最接近用户的部分，其IT性能直接影响整个组织的表现。因此，运维需设立基于用户视角的性能指标，如吞吐率和延时，这些指标能够量化系统的处理能力和响应时间，进一步推动研发和测试的持续改进。 构建面向IT性能的运维组织意味着将运维工作融入整个软件生命周期，通过精益原则和持续集成实践，确保团队协作无间，共同提升业务的稳定性和质量，从而实现IT性能的最大化。