ISO 9001:2015质量管理体系-生产与服务中电流电压采样控制详解

"生产和服务提供是ISO 9001:2015质量管理体系中的核心环节，该标准旨在确保组织能够有效地生产和交付满足客户和其他相关方需求的产品和服务。章节8.5.1主要探讨了如何通过控制机制来管理和优化这个过程。以下是一些关键知识点： 1. 领导作用和承诺：高层管理人员需展现出领导力，明确质量方针，将其与组织的使命和战略目标相一致，并确保所有员工都理解和承诺遵循这些方针。领导者应始终以顾客为中心，关注他们的需求和期望。 2. 质量目标设定：组织应根据其业务环境和顾客要求设定具体的质量目标，并通过策划来实现这些目标。这包括识别并管理潜在的风险和机会，以便做出有效的决策。 3. 资源配置：为了支持质量管理体系的运行，组织需要确保拥有适当的人力、设施、设备、过程运行环境以及测量和监控工具。测量设备应具备溯源性，以保证数据的准确性和有效性。 4. 形成文件的信息：组织需要建立一套完整的文件化系统，包括政策、程序、记录等，用于指导各项活动。这既包括信息的创建、更新，也包括对这些信息的控制，以确保它们的完整性和一致性。 5. 过程控制：包括运行策划和控制，确保产品和服务的生产过程符合顾客和法规要求。涉及顾客沟通、产品和服务需求的确定、评审以及变更管理。 6. 产品和服务设计与开发：组织应采用过程方法，从总体上考虑产品的设计和开发过程，确保满足顾客和法规要求，同时考虑到潜在的风险和机遇。 7. 支持：除了资源，还包括组织的能力、员工的意识、沟通机制以及对顾客需求的理解。这些因素共同构成了一个有效运行的质量管理体系的基础。 ISO 9001:2015标准强调了以顾客为中心，通过系统的方法来规划、实施、监控和改进生产和服务过程，以确保持续提高质量和满足市场期望。SISO视频培训网提供的资源是学习和应用这一标准的重要工具，对于组织的质量管理体系建设和持续改进具有指导意义。"