IBM DS4000 维护手册:关键更新与指南

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"IBM-DS4000-快速维护手册是针对IBM DS4000存储系统的中文版维护指南,旨在帮助用户和技术人员快速理解并执行设备的维护任务。手册覆盖了从基础的系统安装到高级的故障排查和性能优化,提供了版本历史更新和重要操作建议。" IBM DS4000系列是IBM推出的一款企业级存储解决方案,适用于中型企业到大型企业的数据存储需求。这份快速维护手册包含以下几个关键知识点: 1. **版本历史**:手册的每次更新都增加了新的内容和改进,例如性能监控问题的解释,DS4000扩展柜ID设置,光电转换模块的处理,以及控制器日志收集方法等。 2. **服务文档内容**:IBM提供了一系列官方服务文档,包括DS4000的入门红皮书,详细介绍硬件结构、安装配置、管理和维护。其中,"DS4000 Series, Storage Manager, and Copy Services"和"DS4000 Best Practices and Performance Tuning Guide"是重要的参考资料,强调了第1至6章和第11章的内容。 3. **官方服务文档的重要性**:对于任何与DS4000相关的安装、实施、维护或变更工作,都应参照最新的官方服务文档。这些文档详细阐述了物理安装步骤、系统设置、微码升级顺序以及安全操作警告。 4. **控制器微码管理**:手册特别提到了在特定微码版本下(如05.XX和06.XX)的升级顺序和注意事项,强调了遵循IBM官方指导的必要性。 5. **故障处理和升级策略**:对于DS4800新装机环境,手册提供了在所有硬盘都无法识别的情况下,如何通过SM客户端软件仅连接一个控制器来升级微码的方法。 6. **数据安全和备份**:手册建议定期保存Profile和AllSupportData,以确保数据安全和故障恢复时的信息完整性。 7. **安全操作**:手册提醒用户在实施EXP扩展柜或硬盘升级及迁移时,必须严格按照IBM官方文档的规范进行,避免潜在的数据丢失或设备损坏。 8. **性能监控**:手册包含了对性能监控问题的解释,帮助用户识别并解决可能导致系统性能下降的问题。 IBM-DS4000-快速维护手册是一份详尽的指南,涵盖了DS4000系列的各个方面,从基本操作到高级维护,是技术人员日常工作中不可或缺的参考资料。用户应充分利用这些信息,确保DS4000系统的稳定运行和高效性能。
2011-03-21 上传
目 录..................................................................................................................................2 版本历史:..............................................................................................................................3 IBM官方服务文档内容介绍:...............................................................................................4 经验表明,造成客户的存储数据访问中断的外部原因主要有以下几种:.......................5 一、DS4000/DS5000系列的命名和介绍(包括如何区分DS4300 Base型号和Turbo型号).................................................................................................................................................6 二、如何观察DS4000/DS5000各个部件的指示灯?...........................................................7 三、DS4000/DS5000的开关机步骤(非常重要)...............................................................8 四、如何在Storage Manager客户端管理软件里面添加DS4000/DS5000子系统................9 五、如何使用Storage Manager客户端管理软件查看DS4000/DS5000的状态.................11 六、微码在 06.xx.xx.xx和07.xx.xx.xx的故障数据收集....................................................16 七、微码在 05.xx.xx.xx或以下的DS4000/DS5000的故障数据收集..............................19 八、DS4000/DS5000系列的微码升级.................................................................................23 九、使用Controller Firmware Upgrade Tool对DS4000/DS5000进行健康检查和微码从06.xx到07.xx的升级..............................................................................................................33 十、DS4000/DS5000电池寿命和更换策略的重大变更.....................................................35 十一、DS4000/DS5000更换电池的注意事项.....................................................................37 十二、如何通过SM客户端软件的Script Editor脚本编辑器运行脚本...............................38 十三、DS4000/DS5000 在AIX上使用MPIO的一些注意事项...........................................40 十四、常见故障处理和注意事项.........................................................................................43 1.造成客户的存储数据访问中断的主要外部原因...................................................................43 2.在所有维护之前,都必须收集ASD并提前检查所有潜在的隐患。...................................43 3.逻辑盘不在最优路径“Logical Drive Not On Preferred Path”................................................48 4.Storage Manager客户端软件不能连接和访问DS4000/DS5000的控制器...........................51 5.在AIX主机环境下,几种典型FCP_ARRAY_ERR故障的处理...........................................52 6.注意DS4000/DS5000的扩展柜EXP的ID设置(同一个冗余环路内部的ID个位数字必须唯一)...............................................................................................................................................54 7.拔除DS4000/DS5000系统中所有未使用(没有光纤连接)的光电转换模块SFP............56 8.特别注意:不规范的实施DS4000/DS5000系统EXP扩展柜和物理硬盘的升级和迁移,可能会造成客户数据丢失!!!!.................................................................................................56 9.注意定期保存DS4000/DS5000系统的All Support Data(ASD).......................................57 10.如何寻找DS4000/DS5000的Recovery Profile.....................................................................57 11.重要说明:绝对不能对处于“Degraded”状态的Array的故障硬盘使用Revive操作!........58 12.Recovery Guru 报“Individual Drive - Degraded Path”但硬盘位置是“Unknown”..............58 13.如何处理“Diagnostic Data Available”(DDC)问题...........................................................59 14.绝对不能在生产系统使用SM客户端管理软件的“Reset Configuration”功能....................59 15.如何找到在DS4000里面定义的LUN和AIX上hdisk的对应关系.......................................60 16.DS5000维护注意事项...........................................................................................................62