电子版应急响应手册：Windows/Linux/Web全面指南

"《应急响应指导书-电子版》是一份全面的文档，专为IT运维人员提供针对Windows、Linux和Web类事件的应急响应策略。文档详细介绍了如何在遇到网络安全事件时进行有效应对。以下是主要部分的概述： 1. Windows应急响应： - 准备工具包：在系统遭受攻击后，常规工具可能不可靠，因此强调了准备一个可信的应急工具包，包括但不限于安全扫描工具、系统恢复工具和取证软件。 - 数据收集：主要包括收集进程信息（确定哪些进程异常）、服务信息（检查是否被恶意服务利用）、启动项信息（查找可疑自启动程序）、端口信息（识别开放的不寻常端口）、账户信息（验证权限变化）以及文件系统信息（查找可能的恶意文件）。 - 日志信息：深入分析系统日志、计划任务日志、浏览器日志、IIS日志和网络日志，以获取关于事件的线索。 - 数据分析：对收集到的数据进行系统日志分析、浏览器行为分析、IIS访问记录分析，以及可疑文件的病毒扫描。 2. Unix应急响应： - 初始响应：包括执行安全shell、获取当前登录用户信息、检查运行进程、开放端口和监听应用程序、检测恶意嗅探器和rootkit，以及对关键系统文件的快速检查。 - 调查分析：深入日志分析，通过关键字搜索、数据恢复、特殊文件检查和权限审计，来识别潜在威胁和系统弱点。 3. Web应急响应： - 事件发现与响应：首先识别事件，然后进行临时处理，监控网络流量，收集和分析数据。 - 日志分析：关注应用程序日志、系统日志，还要注意是否存在挂马网页、网络设备日志以及数据库安全问题。 - 处理与恢复：隔离攻击者、恢复系统功能、强化安全措施，并部署防篡改设备以防止未来的攻击。 这份文档是每个IT团队的重要参考资料，对于确保在面临网络安全事件时能够迅速、准确地做出响应，减少损失具有显著价值。"