FreeSwitch CTI平台开发与接口设计

"CTI平台开发部分-k&r的《c程序设计语言》（第二版）" 本文档主要介绍了CTI（Computer Telephony Integration，计算机电话集成）平台的开发，特别是基于FreeSwitch和其ESL（Event Socket Library）的实现。CTI平台旨在创建一个API接口，以便在不同的软交换硬件之间实现统一的开发标准，以克服不同软交换设备的功能和性能差异。 1. **CTI平台层次结构** - **L1（底层资源层）**：这一层支持多种硬件平台和多种引擎，包括各种数据库接口。 - **L2（资源控制层）**：负责硬件和引擎的适配，以及ODBC（Open Database Connectivity）模块，确保与数据库的兼容性。 - **L3（接口层）**：提供CTIAPI.DLL，作为应用程序与平台交互的核心接口。 - **L4（应用层）**：包含IVR（Interactive Voice Response）业务流程，如FreeSwitch、Keygoe、ISX和HMP等的适配控制模块，以及CTI API模块、IVR流程模块、FlashGate模块、数据库模块、TTS（Text To Speech）、ASR（Automatic Speech Recognition）和SVR（Speech Recognition Server）引擎及其适配。 2. **FreeSwitch相关知识点** - FreeSwitch是一个开源的通信软件平台，支持多种协议和语音编码，用于构建VoIP网络基础设施。 - FreeSwitch支持PJSIP软电话在Windows和Android上的编译，以及单机最大并发通话的能力。 - 使用SIPP（Simple IP Performance Tester）对FreeSwitch进行压力测试，评估系统性能和稳定性。 - FreeSwitch支持NAT穿透，解决不同网络环境下的通信问题。 - 支持FAX和SRTP（Secure Real-time Transport Protocol），提高通信安全性。 - 包含异常测试，确保系统在异常情况下的稳定运行。 - 通过CTI平台开发，可以实现与FreeSwitch的深入集成，提供API接口供上层应用调用。 - 针对FreeSwitch的高级设置，如落地讨论、WebRTC接入、ASR/SVR开发等，提供了详细的配置和开发指导。 - 支持超过2GB内存的32位操作系统，并优化了VAD（Voice Activity Detection）和uuid_bridge等功能。 3. **CTI API模块** - CTI API模块是平台的关键组件，它为开发者提供了一套标准化的接口，用于控制底层的软交换硬件，实现如IVR流程、呼叫控制、媒体处理等功能。 - 该模块还包含了空号检测功能，帮助提升通信服务的质量和效率。 4. **技术选型** - 使用C语言编程，遵循k&r的《C程序设计语言》（第二版）中的编程规范，确保代码的高效性和可维护性。 - 数据库接口模块可能涉及ODBC，确保与多种数据库系统的兼容性，如MySQL等。 CTI平台的开发是一个复杂且全面的过程，涉及到硬件适配、软件接口设计、通信协议处理等多个方面。通过这样的平台，开发者可以更加专注于上层应用的开发，而不必关心底层软交换的具体实现细节。同时，FreeSwitch作为核心组件，提供了丰富的功能和强大的扩展能力，使得CTI平台能够适应各种复杂的通信需求。